Oral-BReviews of oralb.com

Meine Oral B iO 10 Zahnbürste hat nach drei Jahren einen schwachen Akku. Da die Garantie seit drei Monaten abgelaufen ist, soll ich sie teuer reparieren lassen - eine Kulanz war nicht mehr möglich. Das ist beschämend für ein solch teures Produkt; aber typisch für ein amerikanisches Unternehmen (P&G).

Wat een gigantische afgang voor een merk als Oral-B. Als trouwe klant loop je tegen een simpele, duidelijke vraag aan, maar fatsoenlijk menselijk contact is blijkbaar te duur geworden. In plaats daarvan word je volledig afgescheept door een volstrekt incompetente AI-chatbot. Deze robot is duidelijk geprogrammeerd om legitieme consumentenvragen te negeren, dood te laten lopen of je in een eindeloze, frustrerende vicieuze cirkel te sturen. Het is een schandelijk gebrek aan service en pure minachting voor de klant. Als jullie de winstmarges willen maximaliseren door service te vervangen door een haperend computerprogramma, verkoop dan in het vervolg ook je tandenborstels maar aan diezelfde robots. Ik wilde gewoon fatsoenlijk en serieus te woord worden gestaan door een méns. Neem contact met me op om dit op te lossen.

Jeg har købt en IO 8 El Tandbørste for 1år,der går højst 2 måneder så kommer der sort snavs ind i børstehoved og ind i hullet der hvor børsten sidder fast det er lidt ulækkert det ikke kan laves mere tæt derfor kun 1 stjerne herfra når jeg skal bruge tid på at rense den med medlemsrumsbørster til tænder der hvor snavset kommer ind de har sagt jeg skal ta ind med den så længe der er garanti på den når det kun tager 1 måneder til det snavset til kan da aldrig gå spildt af tid og skal gøre det at sende den ind til jer når det kun går en måneder at snavs og sort vand kommer ud når jeg tager hovedet af og tager medlemsbørster og gør den ren

Ich habe die Oral-B Zahnbürste innerhalb des Aktionszeitraums gekauft und den Kaufbeleg fristgerecht am 01.04. hochgeladen. Leider habe ich versehentlich den falschen Aktionsbutton ausgewählt. Obwohl ich damit grundsätzlich alle relevanten Voraussetzungen erfüllt hatte, wurde der Cashback ausschließlich aufgrund dieses Formfehlers abgelehnt. Ich habe Oral-B mehrfach um eine kulante Lösung gebeten – leider ohne Erfolg. Sehr enttäuschend, dass ein offensichtlicher Bedienfehler dazu führt, dass die Rückerstattung komplett verweigert wird, obwohl Kauf und Einreichung fristgerecht erfolgt sind. Von einem großen Unternehmen hätte ich mir hier deutlich mehr Kundenorientierung und Kulanz erwartet.

De IO3 van OralB maakt goed schoon. Wij zouden deze echter niet opnieuw kopen omdat de signaalfunctie dat de batterij opgeladen moet worden erg laat komt, de batterij is dan zo goed als leeg. Het rode waarschuwingslampje is zo kort zichtbaar dat het makkelijk gemist kan worden. Daarnaast is de steel van de borstel erg dik waardoor het moeilijk is om je mond om de borstel te sluiten. Het vocht uit je mond maakt dat de houder glad wordt waardoor je grip verliest en de borstel opnieuw moet positioneren. Erg onhandig allemaal.

Ho acquistato un Oral-B iO 6, prodotto di fascia premium, e dopo appena tre anni di utilizzo corretto mi sono ritrovato con un grave problema alla batteria che ha reso lo spazzolino sostanzialmente inutilizzabile. Già questo, per me, è sufficiente per mettere seriamente in discussione l'affidabilità e la durabilità del prodotto. Ma il peggio è arrivato con il Servizio Consumatori. Ho effettuato tutte le verifiche richieste e collaborato in ogni fase. Inizialmente era stata prospettata anche una possibile verifica tecnica del dispositivo. Successivamente questa possibilità è venuta meno e mi sono state proposte esclusivamente una riparazione interamente a mio carico oppure l'acquisto di un nuovo prodotto con un contributo economico che considero offensivamente irrisorio (20 Euro!) Questa non è, a mio giudizio, una soluzione: è semplicemente il trasferimento del problema sul consumatore. Ancora più deludente è stata l'impossibilità di ottenere un vero riesame del caso da parte di un livello superiore. Di fronte alle contestazioni del cliente, prevalgono le procedure interne e la discussione viene sostanzialmente chiusa. Nel frattempo ho letto numerose altre recensioni e testimonianze di consumatori che lamentano problemi di batteria, autonomia e durata degli spazzolini Oral-B, e questo rende ancora più difficile considerare il mio caso come una semplice circostanza isolata. Il quadro che emerge dalle esperienze degli utenti non contribuisce affatto a rafforzare l'immagine di affidabilità che Oral-B cerca di comunicare. Un marchio che si presenta come sinonimo di qualità e affidabilità dovrebbe dimostrarlo soprattutto quando il prodotto presenta un problema. Nel mio caso è accaduto esattamente il contrario. Prodotto deludente. Durabilità inaccettabile. Batteria fortemente deludente. Assistenza pessima. Politica post-vendita inaccettabile. Oral-B non mi ha dato una ragione per continuare a fidarmi del marchio. Una stella perché zero, purtroppo, non è prevista.

glipt snel uit je handen, GEEN GRIP bij gebruik. Vorige was stukken beter betreffende houvast.

Leider muss ich einen Stern geben. Ich habe eine io 10 für 280€ bei Amazon direkt von Oral b gekauft , mit 40€ Cashback . Die Cashback Aktion ist die reinste Frechheit. Die Monatsrechnung von Amazon wurde nicht akzeptiert und das Hochladen hat angeblich nicht funktioniert. Lasst bloß die Finger davon. Nie wieder Oral b, kauft lieber eine andere Zahnbürste. Die Cashback Aktion ist eine totale Verarschung!!!!