christian T.
Bitte nicht bestellen
Bestellung einfach, Versand OK, allerdings ist die Ware Fake. Citronella Öl, welches mit intensiven Duft daherkommt wurde bestellt, gekommen ist eine gelbliche, ölige Flüssigkeit, völlig geruchslos. Wertlos ! Rückversand wird nicht akzeptiert, Rückerstattung ausschließlich via Gutschein im Shop. Danke für nix.
Response from OleaiaAug 31, 2026
Hallo, es tut uns sehr leid, dass unser Zitronengrasöl Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Wir weisen jedoch entschieden zurück, dass es sich bei unserem Produkt um eine Fälschung handelt. Unsere Öle sind hochwertige Produkte, die mit größter Sorgfalt hergestellt werden. Bitte beachten Sie, dass der Duft je nach Öl, seiner Zusammensetzung und den natürlichen Eigenschaften des Produkts variieren kann. Auch Textur und Aussehen können je nach Ölsorte und Lagerbedingungen unterschiedlich sein. Wir empfehlen Ihnen, das Produktinformationsblatt und die Anwendungshinweise zu lesen. Unser Kundenservice-Team steht Ihnen gerne zur Verfügung und nimmt Ihre Anliegen ernst, um eine passende Lösung für Sie zu finden. Kontaktieren Sie uns dazu einfach per E-Mail. Mit freundlichen Grüßen



