Steelcase, Inc.Offers worldwide services for office interior. This includes planning, financing, customizing, delivering and managing it. Based in Grand Rapids, Michigan. (NYSE: SCS)
Steelcase, Inc. (nl.steelcase.com) has 363 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 3.7 out of 5.
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Furniture Stores · GRAND RAPIDS, Michigan
Excellent
Furniture Stores · Kentwood, Michigan
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Furniture Stores · Clinton Twp, Michigan
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Furniture Stores · Ishpeming, Michigan
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Roberto
escoger la silla, ordenarla, fue fácil. Ya conozco la silla (excelente y ajustada a su precio) pero la entrega es un poco lenta (2~3 semanas).
Response from Steelcase, Inc.Sep 6, 2023
¡Muchas gracias por tu comentario! ¡Estamos encantados de leer que estás contenta/o con nuestros productos! No dudes en contactar de nuevo con nosotros si te podemos ayudar en algo más
M. ERB C.
- Prix de vente gonflés artificiellement, toujours des promos qui trainent quelque part. - Manque de suivi sur la page commande : 2 statuts le jour de la commande ; puis en transit 5 jours plus tard (et c'est toujours le cas alors que j'ai été livré depuis 8 jours) - Livraison un peu plus lente qu'annoncé - Le support par mail répond rapidement
Response from Steelcase, Inc.Sep 1, 2023
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience insatisfaisante avec notre service. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous efforçons d'améliorer constamment notre service. Concernant les prix de vente, nous tenons à vous assurer que nous ne gonflons pas artificiellement nos prix. Cependant, nous proposons régulièrement des promotions pour offrir à nos clients des prix compétitifs. Si vous avez des préoccupations spécifiques concernant les prix, n'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions clarifier tout malentendu. Nous sommes désolés pour le manque de suivi de votre commande. C'est un problème que nous prenons très au sérieux, et nous travaillons constamment à améliorer notre processus de suivi pour fournir des informations plus précises et en temps réel à nos clients. Quant à la livraison, nous comprenons votre frustration si elle a pris plus de temps que prévu. Des facteurs indépendants de notre volonté peuvent parfois entraîner des retards, mais nous nous efforçons de minimiser ces situations autant que possible. Nous sommes heureux de savoir que notre service client par e-mail a été réactif. Si vous avez d'autres préoccupations ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment, et nous ferons de notre mieux pour résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer. Nous vous remercions pour vos commentaires, qui nous aident à nous améliorer, et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous servir dans le futur.
Philippe R.
Le service de livraison est en dessous de tout (et je n'ai toujours pas été livré)!!!
Response from Steelcase, Inc.Aug 31, 2023
Nous sommes profondément désolés d'apprendre les problèmes que vous avez rencontrés avec notre service de livraison. Nous comprenons à quel point il peut être frustrant d'attendre une livraison qui tarde à arriver. Votre expérience ne correspond pas du tout à nos normes de qualité et nous prenons cette situation très au sérieux. Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures immédiates pour résoudre ce problème. Notre équipe est en contact direct avec le transporteur pour enquêter sur les raisons du retard de votre livraison. Nous faisons tout notre possible pour résoudre cette situation aussi rapidement que possible et nous vous tiendrons informé(e) de tout développement. Veuillez accepter nos excuses les plus sincères pour les désagréments que cela a pu causer. Nous comprenons que votre temps est précieux et nous regrettons profondément cette expérience décevante. Soyez assuré(e) que nous faisons tout en notre pouvoir pour rectifier cette situation et vous fournir la qualité de service à laquelle vous êtes en droit de vous attendre.
Harry
Hinsetzen und sich wohlfühlen! Nach der persönlichen Enstellung stellt sich die körperliche Entspanng ein. Rückenprobleme treten nicht mehr auf!
Response from Steelcase, Inc.Aug 28, 2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unseren Dienstleistungen.
Julian K.
Sehr gut! Ist super zum einstellen
Response from Steelcase, Inc.Aug 28, 2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unseren Dienstleistungen.
Bruno U.
bon matériel
Response from Steelcase, Inc.Aug 28, 2023
Nous apprécions vraiment vos commentaires et nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits !
Luis Eduardo Guzman G.
Despues de 1 mes, sigo esperando el envio de mis sillas o algun numero de guia. Ignoran mis correos
Response from Steelcase, Inc.Aug 25, 2023
Lamentamos la inconveniencia que ha experimentado. Nuestro equipo está trabajando diligentemente para resolver este problema. Confiamos en que nuestro colega de atención al cliente le haya brindado la mejor solución y estamos haciendo un seguimiento activo de su envío. Agradecemos su paciencia.
Sarah
Es wird zwar darauf hingewiesen, dass die Lieferung bis zu 14 Tage dauern kann, aber das geht mit Sicherheit auch etwas schneller, ansonsten gibt es nichts zu bemängeln. Der Bürostuhl ist auch ein Traum
Response from Steelcase, Inc.Aug 21, 2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unseren Dienstleistungen.