Bart D.
retour
Na de bestelling, en lang wachten heel gedoe met koerier. Werd uiteindelijk zelf door verwezen naar de koerier omdat zending geleverd zou zijn. Bij toeval kwam ik de zending tegen in de vuilcontainer daar had koerier zending , zonder notificatie ingelegd. Inmiddels andere mand besteld. Retour vraag krijg ik geen reactie meer. Lijkt stil te gaan worden. Klarna wel retour gemeld maar dit zal er wel ook op terug komen. Ben benieuwd of ik nog iets hoor
Response from MrFluffyFriend™Jun 26, 2025
Hoi Bart, Bedankt dat je jouw ervaring met ons deelt – en het spijt ons echt dat je zoveel gedoe hebt gehad. Eén van onze klantenservicemedewerkers heeft je zojuist een e-mail gestuurd om je verder te helpen met de retourzending en om op je zorgen in te gaan. Zou je je inbox (of eventueel je spammap) kunnen controleren? Je kunt gerust op de e-mail reageren, zodat we je verder kunnen ondersteunen. We staan voor je klaar en willen dit graag op een goede manier voor je oplossen.


