MrFluffyFriend™Reviews of mrfluffyfriend.com

I bought two beds nearly two months ago and I still haven't received them. I have sent numerous emails to both the company and the delivery company without any solution. I have also asked for a refund which hasn't been done. Update: I have since had a full refund and the customer service was excellent. The real problem was with the delivery company

He comprado una cama estilo sofá color gris oscuro basándome en las medidas según la raza que ofrecen en la web. La cama tardo en llegar 15 días, no hay feedback de nadie. finalmente llega la cama, la abrimos con muchísima ilusión y oh sorpresa, la calidad no me pareció la misma que vi en la pagina web, les di un voto de confianza y oh sorpresa, mi perro no pudo ni acostarse porque la cama era talla S, cuando yo pedí la M, es una frustración tremenda, mi perro sin cama y encima ya he escrito a tofos los correos posibles que tiene en la web para hacer una devolución y que me envíen la talla correcta y nadie responde !!!!!!!!! es increíble que jueguen con el cliente de esta manera, me siento muy enfadada porque encima he pagado un precio mas alto de lo que recibí. no quiero la cama!!!! la quiero devolver y no es justo que tenga que pagar la devolución como dice la web porque el error fue de ellos!!!!!!! la cama aunque no es exactamemnte la misma que en las fotos pues... puedo pasar por alto eso, pero mi perro NO CABE EN LA CAMA, NO CABEEEEEEEEEEEEEEEE. espero no tener que llamar a la oficina del consumidor me tarde lo que me tarde, me resuelven o contacto a quien tenga que contactar y punto !

Pakket gekregen Wil retour sturen Dat kan, 21 euro!!! Let op ze hebben een nl e mail adres. Maar retour moet naar China!!!! Ze reageren wel snel. Ik ben akkoord gegaan met een korting van 30%. Ook dit is snel afgehandeld.

Seeing how quickly my Boston decided that the new Mr. Fluffy bed was her home base. She unequivocally loves it.

Katastrophales Rücksendemanagement. Man soll an einer Adresse in China Retournieren, was teurer ist als der Warenwert. (Ca 50€). Eine Unverschämtheit hier nicht im Vorhinein darauf hinzuweisen. Wir würden hier nie wieder kaufen.

Pas de retour du service clientèle (première demande le 8 janvier et 2 relances depuis) pour retourner un produit (promesse réponse sous 24H). Pas possible de les joindre par téléphone. A fuir... La réponse du service clientèle est toujours la même, à savoir les réponses sont dans les spams, foutaise !!!!

I purchase 2 large beds this past December although they were "on sale" the price was very expensive at $138 for two. They looked worth a higher price so I took the gamble and purchased. Once I receive an order confirmation I found myself waiting and waiting for legit updates. I emailed and received automated responses which I find highly irritating. Never the less I wrote an email at day 15 saying if I haven't receive a legitimate response or my items within the next two days I want a refund. Two days later I received a beat up package really late on my porch. Okay...good. Well, not so good. While the beds feel soft, they are nothing like what is shown in the videos selling their products. Not even close. Coming shrink wrapped I was hopeful they'd expand into something much more than what they did. Even if I'd stack both of them they're nowhere the quality they are marketing. Neither of my dogs care to lay on them and they're still sitting on my family room floor. The idea of attempting a refund, repackaging these things and all the hassle I am sure would come with that, I let it go. A week before Christmas I didn't have that kind of time to spare. So these flat small things just sit here. If this is what's considered "Large" my small and medium sized pups would require XXXL to match the advertising. At $138 dollars I could have purchased multiple beds at a discount retail store AND toys. Save your money Missy P.

Ik kan alleen maar aanraden hier nooit te kopen. Webshop uit Nederland, artikelen komen echter uit China. Totaal waardeloze kwaliteit. Als je wilt retourneren betaal je ongeveer 60€ verzendkosten, maar ze geven een foutief adres op. Dit zijn duidelijk oplichters.