Vanessa P.
Primera sesión de lujo
Primera sesión de lujo, una bendición
Response from Mente SanaMar 19, 2025
Hola Vanessa ✨ gracias por tu comentario, queremos seguir apoyándote en tu proceso terapéutico.

Somos la empresa de psicología Online número 1 en Europa de habla hispana, contamos con el mejor servicio, también con los mejores precios, que comienzan desde los 19,99 euros cada sesión de 1 hora, demostrando que la psicología puede ser para todos, no solo para las personas con alto nivel adquisitivo, todos deberíamos poder cuidar nuestra salud mental, y ahora es posible.
Mente Sana (mentesanapsicologia.com) has 723 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 4.5 out of 5.
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Claim this listingMental Health · PHILADELPHIA, Pennsylvania
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Mental Health · Newark, Delaware
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Vanessa P.
Primera sesión de lujo, una bendición
Response from Mente SanaMar 19, 2025
Hola Vanessa ✨ gracias por tu comentario, queremos seguir apoyándote en tu proceso terapéutico.
Montse Sierra M.
Cuidado los BONOS CADUCAN, no informan sobre ello por ninguna via, supuestamente esta en términos y condiciones pero yo no di con ello, bajo mi opinion hay poca transparencia, total me ofrecen bonos a mitad de precio obviamente que no lo acepte con perder 75 euros me llega Respecto a la respuesta de 1 bono con 5 sesiones, utilice 2 me quedan 3 si os habéis molestado en mirar k fueron 16 meses k raro que no sepáis si me faltan 1 0 2 por consumir... os lo digo yo son 3,como si me queda uno es mio que para eso lo he pagado, la especialista cuando me los ofreció me dijo que los podía usar cuando fuera necesario no hizo mención nada de que tienen caducidad. Si yo pago por 4 sesiones 100euros más una gratis, la sesión son 25euros. Nose cálculos hacéis de los 18 euros, si os parece que cobrais poco lo subis, pero no digais que por esa cantidad la especialista no esta para mi..( quizas tenia que haberme dado cuenta cuando me atendio con el tinte en la cabeza) y entonces por esa regla de tres tampoco por ese precio me va a escuchar es lo k estais dando a entender?otra cosa..tampoco sabía que el especialista trabajaba solo para mi, ke sorpresa, ahora solo ha cobrado en este tiempo 100e? Entonces tenéis 3000 especialistas uno para cada persona por lo que veo... De verdad que cada cada vez que contestáis vais a peor... Tranquilos no hace falta que me sigais bloqueando por instagram y demás "quien nada esconde nada borra" Tengo pruebas de todo he invito a todas las personas que tengan dudas que contacten conmigo y les mando las pruebas, porque por aquí no puedo. Podéis mirar más reseñas sobre todo las negativas, en las que varias personas se quejan de lo mismo, de las reseñas buenas CUIDADO, a mi se me ha ofrecido recuperar las 3 sesiones que me quedan gratis si quito la reseña negativa. Queda retratada que lo que buscáis es negocio, también tengo pruebas. Si tan claro lo dejáis porque ofrecéis devolverme las sesiones? Obviamente he dicho que no, puesto k no son sesiones de láser, son de terapia y no voy hacer terapia con una empresa poco clara de la que me ha generado desconfianza y de la cual no me servirían dichos vales, he visto en otras reseñas que han aceptado los bonos y que jamás pudieron hacer uso de ellos xk no les contesta ni les agendar una cita, al ser una empresa online no hay modo de personalizarse para reclamar. Dicho esto he empezado mi reclamación por la empresa OCU, y puesto que me habeis bloqueado las opiniones, hasta aquí me dirijo hacia ustedes. ŔESPECTO A LA LEY: En España, los bonos y vales promocionales deben cumplir con ciertas normativas de consumo. Si no te informaron claramente de la caducidad de los bonos al momento de la compra, podrías reclamar su validez o el reembolso con base en varias leyes de protección al consumidor. Aspectos legales a tener en cuenta 1. Información clara y accesible Según la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (RDL 1/2007), las condiciones de uso de un producto o servicio deben ser claras, accesibles y comunicadas al consumidor antes de la compra. Si la empresa no te informó de la caducidad de los bonos de manera visible y accesible (por ejemplo, en el ticket de compra, en la web de manera clara o por correo), podrían estar incumpliendo la normativa. 2. Condiciones abusivas El Artículo 82 de la misma ley prohíbe cláusulas abusivas que generen un perjuicio desproporcionado para el consumidor. Si la información sobre la caducidad no estaba claramente visible en el momento de la compra, podrías argumentar que la cláusula es abusiva y que el bono sigue siendo válido. 3. Publicidad engañosa Si en el momento de la compra no se te informó verbalmente ni por escrito de la caducidad, podrías argumentar que hubo publicidad engañosa (Art. 20 y 47 de la Ley de Competencia Desleal y de la Ley de Consumidores).
Response from Mente SanaMar 19, 2025
Estimada Montse. Reservó usted un bono por 75 euros porque consiguió además un descuento, le salía la hora del profesional 18€ y esto fue hace más de 1 año, concretamente hace 16 meses, lo peor es que usted gastó casi todas las sesiones, apenas le quedaban 1 o 2, los bonos tienen una caducidad más que sobrante para llevar una terapia ordenada, usted dejó su terapia durante mas de 1 año, y después de 1 año, sin saber nada de usted, quiere retomar 1 sesión.. y claro usted espera que el profesional por 18 euros, se haya quedado 16 meses sin trabajar esperando a que usted vuelva a terapia... Pues siento decirle que por ese motivo tenemos caducidad en los bonos. Nos tomamos muy en serio la terapia y el proceso de cada persona, y no sobrecargamos a los profesionales de pacientes, cada paciente tiene una plaza, y si el paciente desaparece hasta que no caduquen sus sesiones no volvemos a abrirle esa plaza al profesional. Pero es que además, usted, con mala fe, viene aquí a poner un comentario negativo, cuando encima de todo, le ofrecimos, un descuento del 50%, que quiere decir ( SESIONES A 9 EUROS) - REPITO ( 9 EUROS ) precio que no tiene y no puede conseguir NADIE.. para que retomara su terapia y no se quedase fuera.. Y viene tan desafortunadamente aquí públicamente a hablarnos de leyes del consumidor, mire en la web (Que es pública) la información y políticas de bonos, o pregúntelo en atención al cliente, o compre un bono y verá como en la misma compra se le avisa de los tiempos de caducidad.. Había muchas formas de llevar esto a cabo, incluso le habríamos aprobado un reembolso (Aunque también estuviese en contra de nuestra políticas..) Pero ha elegido la peor de todas.. Un saludo y siento de verdad si le hemos causado algún perjuicio, pero creo que no esta siendo nada justa con la empresa que un día le ayudó.
PAOLA L.
Mente sana es lo que necesito en mi vida Me ayuda a aterrizar y saber lo que debo mejorar, en lo que debo trabajar.
Response from Mente SanaMar 17, 2025
Hola Paola ✨ Que alegra saber que nuestra labor te esta ayudando a aterrizar tus pensamientos y enfocarte en lo que necesitas mejorar ✨ Estamos aquí para apoyarte en tu camino hacia una mente más sana y equilibrada. ✨
Claudia B.
Muy recomendable
Response from Mente SanaMar 14, 2025
Hola Claudia ✨ muchas gracias por tu recomendación, estamos felices de acompañarte en este maravilloso comienzo ✨
Lluis
En la primera sesion todo fue perfecto.
Response from Mente SanaMar 14, 2025
Hola Lluis ❤️ nos alegra mucho saber que la primera sesión fue fantástica para ti, esperamos que seguir dando lo mejor de nosotros para que tu proceso sea cómodo para ti .
Adrian B.
Primera toma de contacto, una sensacion fantastico, en el que te entiende y te empieza a dar pauta para progresar.
Response from Mente SanaMar 14, 2025
Hola Adrian ❤️ Genial ! que la primera toma de contacto te dejó una sensación fantástica y que pudiste sentirte entendido. Es un placer poder ofrecer un espacio de pausa y reflexión para avanzar. Estamos aquí para acompañarte ❤️
Paula M.
La primera toma de contacto con Yohaira ha estado genial. Muy centrada en entenderme para poder trabajar juntas de la mejor manera posible.
Response from Mente SanaMar 12, 2025
Hola Paula 🌟 Agradecemos que compartas tu experiencia con la Doctora Yohaira, que te hayas sentido entendida y comprendida. Estamos contigo en todo tu proceso terapéutico para que sigas avanzando de la mejor manera.
Marian
Mente Sana apareció en un momento que lo necesitaba. Las sesiones virtuales dan mucha flexibilidad. Tuve mi primera sesión con la doctora Valentina quien ya mencionó algunas herramientas que podrían ayudarme. Espero poder aprender más en las siguientes sesiones.
Response from Mente SanaMar 11, 2025
Hola Marian 🌟 Qué lindo saber que llegamos en el momento que lo necesitabas 🌟 Es bueno que la flexibilidad de las sesiones virtuales te sea útiles, que sean online es una opción que nos facilita los tiempos y los traslados. Estamos seguro de que las herramientas que la doctora Valentina te brindo serán muy valiosas. Gracias por tu confianza.