InterfloraReviews of interflora.com

Pongo una estrella porque no puedo poner cero, el ramo llego dos días más tarde de lo que pedía, el ramo no era el que había pedido, las flores estaban ya pochas, para rematar un cero de atención al cliente, no solucionan nada, me dijeron que para compensar nos llegaría un ramo por las molestias que nunca llegó. Cuando llame para reclamar el dinero pues en el día que no llegó me dijeron que no lo devolvían. No lo recomiendo nada

Una estafa , compré el ramo para el cumpleaños de mi mujer y después de 4 días reclamando la devolución del dinero nada y el ramo sigue sin llegar, pésima atención al cliente, me siento estafado y su contestación la misma ,que me lo entregan lo más rápido posible ,no se para que , el cumpleaños ya pasó

DO NOT ORDER FROM INTERFLORA . I ordered expensive bouquet for a really special occasion . The bouquet was not delivered till the latest possible time and thru tracking our order it said it was on the way from 9am in the morning . Basically it was in the delivery car ALLDAY IN SCORCHING WEATHER . CUSTOMER SERVICE IS AWFUL . They phoned & Asked the recipients partner how it was and obv they never want to say how bad it was in fear of offending the sender . So basically that’s their cop out . Rather than accept that their service is the worst ever we have had . Don’t waste ur money

Mucho nombre pero son unos IMPRESENTABLES. Compro dos ramos para el mismo hospital. Uno lo entregan dos días más tarde de lo solicitado y el otro me dicen que PayPal no les ha comunicado el pago y no se ha gestionado el pedido, que hable yo con PayPal para que me devuelvan el dinero, cuando son ellos los que deben hablar con PayPal para reclamar el pago y a mí la devolución. Nefasto la atención telefónica y peor aún la comunicación vía mail. JAMÁS VOLVERÉ A COMPRAR AQUÍ 😡

Nada recomendable. Le pedí en el día de ayer por la mañana un ramo de flores a mi madre porque era su cumpleaños no solo no se lo entregaron sino que hoy llame a reclamarlo ya que el horario telefónico era hasta las 19 y esperé hasta la noche a ver si le llegaba . La atención no solo no fue mala aunque nos dijeron de un 20% en la próxima compra no pienso comprar más . El centro de flores no tenía nada que ver en nada con lo que pedí y pagué así que si no se quieren llevar sorpresas desagradables mejor pídanlo en una floristería con más fundamento.

El mismo dia en que se suponía que iban a entregarlo, me dijeron que no había floristerías disponibles y que lo enviarían ellos y llegaría en un par de días… ADEMÁS las flores no se parecen en absoluto a las que compré

Estrellas -1 El lunes 13 de Julio a las 18,45h realicé un pedido en su web para la compra de un centro de flores de condolencia par el padre de una amiga, el entierro era el 14/07/2025. En el formulario se solicitaba expresamente que la entrega tenía que ser para el 14/07/2025 en horario de 10-15h en la dirección del Tanatorio de Albacete. Recibimos el email de confirmación de compra, así como el mail al día siguiente Martes 14/07/2025 a las 10:04h conforme la floristería ya había recibido el encargo y que mi pedido se entregaba según formulario. Hoy martes 14/07/2025 durante toda la mañana nadie llamó ni recibí ningún mail, por supuesto tampoco nadie hizo entrega del ramo de condolencias. A las 15.15h hice un formulario de contacto, al que aún no tengo respuesta, el entierro era a las 18,00. Aún así, entendiendo que puede haber algún retraso, esperamos hasta las 16h y nada. Entonces empezamos a llamar a sus teléfonos de atención al cliente 917444280 y 917444294. Finalmente el ramo no ha llegado a tiempo, ha llegado cuando acababa el entierro, y el cargo,eso sí rápido, está hecho en mi cuenta por 106,97. Volví a llamar a sus teléfonos de atención y nadie contestaba, más música. Necesitábamos que el pedido se hiciera en esos horarios y entiendo que si haces una compra online un día antes, hay tiempo suficiente para preparar el ramo y enviarlo al destino como se pedía ya que se colabora con Floristerias cercanas al destinatario. Esto NO era un pedido de ropa de shein o un saco de pienso para perros, era una ramo de condolencias. La verdad es que había hecho uso de este servicio anteriormente para regalar en algún cumpleaños y siempre había tenido muy buen servicio pero esta vez habéis perdido una clienta por la mala gestión, el no avisar para poder buscar alternativas y el descontento y nerviosismo del dia de la entrega viendo que no llegaba nada. Muy mala experiencia.

Pido un ramo y me llega uno totalmente diferente y horrible, no me Dan solución