Irene M.
Experiencia pésima
Experiencia pésima, pides una muestra de lentes para probar y automáticamente se realiza una suscripción con pagos todos los meses, te dicen que para cancelarlo tienes que mandar un correo, lo mandas e igualmente te cobran la suscripción y aun sigo esperando el reembolso y hace más de un mes de eso...
Response from Hubble ContactsMar 3, 2022
Hola Irene, Gracias por tu reseña. Efectivamente, somos un servicio de subscripción de lentes de contacto y nuestro propósito es que siempre tengas lentillas disponibles con la facilidad de que te lleguen a tu casa cuando las necesites. Toda la información se encuentra reflejada en el momento en que realizas el pedido de prueba, en el email de confirmación de tu pedido, en nuestra web y en el interior de tu caja de prueba, pero sentimos si esto no fue suficiente en tu caso. Podemos confirmar que tu subscripción fue cancelada por nuestros compañeros y tu reembolso ya ha sido procesado :) De todos modos, te escribimos por privado por si necesitas cualquier otro tipo de ayuda.