Hubble ContactsReviews of hubblecontacts.com

Response from Hubble ContactsMar 8, 2022

Hola Laura, Muchas gracias por tu tiempo y por tu comentario. Recibimos un correo electrónico por tu parte a principios de Enero y respondimos el mismo día, pero no hemos vuelto a recibir nada por tu parte :( En cualquier caso, la calidad de nuestras lentillas es una de nuestras mayores prioridades por lo que nos gustaría investigar lo que nos comentas. Te escribimos por correo electrónico para poder ayudarte.

Response from Hubble ContactsMar 7, 2022

Herzlichen Dank für dein nettes und detailliertes Feedback. Wir sind jederzeit zur Stelle sollten wir Dir mit deinem Abo behilflich sein können. Du kannst uns per Mail, Telefon und auch auf Facebook, Twitter, oder Instagram kontaktieren - wir helfen Dir immer gerne weiter ;)

Response from Hubble ContactsMar 7, 2022

Hola Jose Antonio, Muchas gracias por tu tiempo y por llamarnos la atención sobre este problema. La calidad de nuestras lentillas es una de nuestras mayores prioridades y por lo que comentas, parece que esta no ha sido tu experiencia. Te escribimos por correo electrónico para investigar lo sucedido y poder darte una solución.

Response from Hubble ContactsMar 7, 2022

Hola Maria Luz, Muchas gracias por tu tiempo en escribirnos tu reseña. Existen diversos materiales para la fabricación de lentillas y diferentes tamaños y diámetros. Por lo que nos escribes, entendemos que los nuestros no son lo que tus ojos necesitan. Cada ojo es un mundo por lo que es imposible que nuestras lentillas funcionen bien para todos nuestros clientes. Te recomendamos consultar con tu especialista los parámetros que tus ojos necesitan para este tipo de producto :) En cualquier caso, veo que no has contactado con nuestro servicio de atención al cliente. Te escribimos por correo electrónico para poder ayudarte.

Response from Hubble ContactsMar 7, 2022

Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns natürlich, dass du mit den Linsen generell zufrieden bist. Wir entschuldigen uns für jeglichen Defekt in deinen letzten Lieferungen. Wir werden uns in Kürze bei dir via Email melden, damit wir den Fehler so schnell wie möglich beheben können :)

Response from Hubble ContactsMar 7, 2022

Hola Sergio, Muchas gracias por tu tiempo en escribirnos tu experiencia. Existen diversos materiales para la fabricación de lentillas y diferentes tamaños y diámetros. Por lo que nos escribes, entendemos que los nuestros no son lo que tus ojos necesitan. Cada ojo es un mundo por lo que es imposible que nuestras lentillas funcionen bien para todos nuestros clientes. Te recomendamos consultar con tu especialista los parámetros que tus ojos necesitan para este tipo de producto :)

Response from Hubble ContactsMar 3, 2022

Hi Amrik, Hope all is well! Thank you for taking the time to leave your review. I believe we spoke on Twitter already, and that your issue has been resolved, however, if this was not you, or if you still have questions or concerns, I would love to help you with those. Please send an email to [email protected] with the subject line "ATTN: Trustpilot" and I will be happy to help. All the best, Cynthia

Response from Hubble ContactsMar 3, 2022

Hola José David, Muchas gracias por tu reseña y sentimos mucho saber del problema con tu envío. Nuestros compañeros ya han reportado el incidente tras hablar contigo via Email y haremos lo posible por evitar que esto vuelva a suceder. Sentimos mucho los inconvenientes con tu envío.