HoneymoonersReviews of honeymooners.travel

Fizemos a nossa lua de mel com a Honeymooners. Queriamos uma lua de mel apenas para descansar e passar tempo a dois e por isso decidimos fazer Dubai + Maldivas. A equipa Honeymooners fez um acompanhamento perfeito no antes e durante a viagem. Sentimo-nos super acompanhados e a viagem foi perfeita, não queriamos voltar. Recomendamos a Honeymooners, não só para marcarem uma lua de mel a vossa medida, como para uma simples viagem.

Na nossa viagem de lua-de-mel sentimo-nos acolhidos em todas as dimensões pela Honeymooners. Os profissionais que nos aconselharam tiveram sempre em consideração os nossos desejos para a nossa viagem de sonho e souberam equilibrar perfeitamente os dois objetivos da viagem: "conhecer" e "descansar", escolhendo os hotéis mais apropriados e as zonas mais calmas para nos sentirmos em casa durante todo o tempo. Além disso, estiveram sempre disponíveis para nos orientar em caso de maior necessidade, o que nos deixou ainda mais tranquilos. Foi uma viagem incrível e inesquecível! Obrigada por todo o profissionalismo. Sem dúvida uma equipa que recomendaríamos a outros casais que estejam a passar pelo mesmo processo.

When we first started planning our honeymoon, we didn't have a dream destination in mind. We only knew that we wanted it to be the trip of a lifetime, but we also knew we didn't want to spend the entire time at a resort. That's when we got in touch with Honeymooners. From the very beginning, the team took the time to get to know us and understand the kind of experience we were looking for. They presented us with several ideas and created an itinerary that was perfectly tailored to our preferences. I have to admit that, even a few days before our departure, I still wasn't completely sure that Sri Lanka was the right destination for us. Looking back now, I can confidently say that the Honeymooners team got it absolutely right. It had everything we were looking for: breathtaking nature, beautiful beaches, rich culture, adventure, and the perfect balance between exploration and relaxation. Choosing Honeymooners was one of the best decisions we made. Not only because of their excellent recommendations, but also because of the outstanding support they provided throughout the entire process. While we were busy with all the preparations for our wedding, our honeymoon never became another thing to worry about. Every detail was carefully planned by people who truly know what they're doing, allowing us to simply relax and enjoy every moment of an unforgettable trip.

Everything went great on our honeymoon! The hotels knew we were on our honeymoon and always had a something waiting for us in the room when we arrived; all the transfer services sent us a message the day before; and the flights were well-chosen (with layovers that were just the right length, etc.). We also received support before and during the trip. We highly recommend Honeymooners!

Excellent communication and support before, during and after the trip, amazing plan with both flexibility and ajusted to our budget!

Dinâmicos,proativos ,atenciosos,dedicados,criteriosos Resultado? Mágico,memorável,inesquecível,espetacular, sublime Obrigado Honeymooners por tudo! Queremos casar novamente!🤍🤍🥂🥂

A Honeymooners está de parabéns, pois tudo correu dentro do previsto desde voos, transfers, hotéis e claro a escolha acertada da localização desses mesmos hotéis que fez com que nos deslocássemos com extrema facilidade pois estávamos com alojamentos bem centralizados e com bons acessos a tudo. Viagem de celebração à Austrália ( 2 semanas - 5 cidades com tours incríveis)

A nossa experiência com a Honeymooners (HM) teve 2 momentos completamente distintos. O primeiro momento foi a o da pré-venda em que tudo se apresentou de forma bonita e mágica. O segundo momento, foi o pós-venda que foi extremamente insatisfatório por vários motivos: a) Voos & Guerra Quado já tinhamos a lua de mel tratada, começa a guerra no Irão, pelo que tememos que a mesma fosse impactar as escalas que iamos fazer no Quatar. Entrámos em contacto com a HM para perceber se os voos foram cancelados e fomos informados de que até ao momento tudo se mantinha igual. 1 mês antes da lua de mel) voltámos a pedir informações sobre os voos e foi nos dito que tudo estava ok. Na altura estranhámos porque continuavamos a ver voos a ser canceldos. É então que 2 semanas antes da lua de mel voltamos a perguntar e nos dizem que as viagens tinham sido canceladas faz 1 semana e ainda não nos tinham dito nada nem apresentado soluções. Básicamente, tudo foi alterado e nada foi comunicado, o que nos deixou "em pânico" sem perceber se iamos de lua de mel ou não, 2 semanas antes da data. b) Voos Cancelados e Seguros Perante um voo cancelado, uma pessoa espera que apareçam opções que substituam os voos mas mantenham a qualidade do serviço ou até que exista a possibilidade de alterar o destino. Pois bem, foi totalmente o oposto do que aconteceu. Primeiro não aceitaram qualquer proposta de alterar o destino porquer isso significava que eles não podiam utilizar os seguros deles e recuperar o dinheiro do voo. Ou seja, o dinheiro e os seguros estavam acima do serviço prestado e dos nossos interesses. Para terem o dinheiro do seguro deram-nos apenas a opção de viajar pela Ethiopia Airlines e mudar uma viagem de 13 horas para uma viagem de +24 horas. Ou seja, para salvaguardarem interesses próprios, alteraram os nossos voos para 2 viagens de +24 horas, o que significa perder dois dias de lua de mel que já foram pagos só para que recebam o dinheiro do seguro. Uma vez mais, os interesses deles são mais importantes que os dos clientes. Perante esta situação, para tentarmos tornar o voo mais confortável pedimos para tentar mudar o voo para business, e recebemos a incrível resposta de que não podiam, porque isso poderia afectar o reembolso do seguro...ficámos sem palavras... c) Mau planeamento da viagem No papel a viagem parecia incrível. Apesar do problema dos voos, iamos com vontade de disfrutar e deixar os problemas para trás, já que iamos perder 2 dias de lua de mel. E assim foi, começamos a viagem e aproveitámos a primeira semana no Safari. Chegado o fim do Safari temos um voo às 2h da manhã para um novo destino. Aqui começam os problemas novamente. Temos um voo às 2h da manhã e estamos num safari. Na alturam perguntámos à nossa guia como seria com o transfer e se nos deixavam só próximo da hora do voo. A nossa guia disse que ia falar com a nossa agência, e eis o programa fantático que nos organizaram: i. Acordar às 6h da manhã para fazer mais um safari; ii. Terminar o safari às 13h e fazer uma viagem de 6 horas directo para o aeroporto. Ou seja, chegamos ao aeroporto às 19h e ficamos pendurados num aeroporto sem launge, onde há baratas nas casas de banho, a comida que havia, nem se pode chamar comida de grotesco que era e nem check in podemos fazer. No final, ficamos das 19h atés às 2h da manhã presos num aeroporto, numa zona onde nem água se podia comprar, sem condições à espera do voo, depois de estarmos acordados à 20 horas e sujos de um safari. No minimo poderiam ter marcado um hotel ou deixar-nos mais tarde no aeroporto. Tentámos falar com a HM e estivemos 24 horas sem reposta e pelo meio vimos 2 aviões sair para o mesmo destino que nosso e com a mesma companhia aerea. Uma total falta de profissionalismo na organização por parte da HM. Chegadas as 2h de manhã apanhamos o voo, e uma vez mais tentamos respirar e meter isto para trás. É então que chegamos ao destino e temos mais uma escala de 5 horas, quando notamos que há voos a cada 40 minutos para o destino final. É então que vamos ao balcão da companhia aerea, e felizmente encontramos uma pessoa incrivél que nos troca o voo sem cobrar custos adicionais e conseguimos apanhar um voo de conexão 50 minutos depois de aterrarmos. Esta diferença fez com que chegássemos ao novo destino às 16h ao invés de chegarmos às 20h, o que significa que ainda conseguimos aproveitar um pouco da tarde. Mas a falta de profissionalismo não ficou por aqui, pois o transfer marcado pela HM recusou-se a apanhar-nos antes das 20h e tivemos que pagar 70€ do nosso bolso para ir para o hotel. Dinheiro esse que ninguém nos vai devolver. Poderia continuar a contar mais 3 ou 4 episódios de má organização pela HM, mas a conclusão é que não recomendo a ninguém. Nós próprios tivemos que salvar a nossa lua de mel da falta de profissionalismo e organização demonstrada pela HM.