HoneymoonersReviews of honeymooners.travel

Response from HoneymoonersDec 16, 2025

Alexandre, Merci beaucoup pour votre retour. Savoir que votre lune de miel s’est déroulée ainsi: avec un voyage forte, des activités qui vous ont marqué et la tranquillité d’être accompagnés à chaque instant Votre confiance et vos mots significam beaucoup pour notre équipe. Nous serons ravis de vous aider à préparer votre prochain voyage, quand vous le souhaiterez. À très bientôt pour une nouvelle aventure Bonne journée, Responsable de l'expérience Client Francisca Salgueiro

Response from HoneymoonersDec 16, 2025

Clestina, Que mensagem tão especial de ler. Ficamos muito felizes por saber que aquilo que imaginaram como viagem de sonho ganhou forma exatamente da maneira certa: com cuidado, organização e a tranquilidade de saber que tudo estava preparado para vocês. Obrigado pela confiança desde o primeiro contacto. Será sempre um prazer ajudar-vos a viver novos destinos com o mesmo profissionalismo e dedicação. Até à próxima aventura Um dia feliz, Client Experience Manager Francisca Salgueiro

Response from HoneymoonersDec 16, 2025

Mariana, Un immense merci pour vos mots. Savoir que nous avons réussi à transformer votre idée de départ en une lune de miel encore plus belle que ce que vous imaginiez est un vrai privilège pour toute notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez pu voyager l’esprit léger, profiter de chaque surprise et vous sentir accompagnés à chaque étape, c’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à chaque couple. Hawaii restera toujours un chapitre spécial, et nous serons ravis de vous aider à écrire les prochains. À très bientôt pour de nouvelles aventures à deux Bonne journée, Responsable de l'expérience Client Francisca Salgueiro

Response from HoneymoonersDec 16, 2025

Sandra, Ficamos muito felizes pela vossa partilha, e por saber que tudo fluiu com a organização e o acompanhamento durante a viagem. É exatamente essa sensação de tranquilidade que queremos que cada casal leve consigo. Agradecemos a confiança e o carinho. Será um prazer enorme voltar a planear a próxima viagem convosco sempre que desejarem Um dia feliz, Client Experience Manager Francisca Salgueiro

Response from HoneymoonersDec 16, 2025

Mariana, Obrigado por partilharem algo tão bonito. Ler as vossas palavras desde o Japão ao silêncio das praias de Bali, das Gili e de Labuan Bajo, mostra exatamente aquilo que queremos que cada casal sinta: uma viagem pensada com intenção, ritmo e momentos que ficam gravados na memória. Saber que tudo fluiu como imaginaram, e que os 22 dias se tornaram esse capítulo arrepiado que descrevem, é a melhor confirmação de que vale a pena o cuidado que colocamos em cada detalhe. Foi uma honra caminhar convosco nesta lua de mel. Quando o próximo sonho surgir, estaremos aqui. Um dia feliz, Client Experience Manager Francisca Salgueiro

Response from HoneymoonersDec 16, 2025

Débora, Agradecemos a partilha da sua experiência. Para quem nos lê, importa esclarecer alguns pontos de forma objetiva. Após análise interna completa, não existe qualquer registo de contacto ou tentativa de contacto para o nosso número de assistência 24h no período mencionado, nem falhas nos canais oficiais de comunicação. Todos os pedidos recebidos foram respondidos por pessoas da nossa equipa, dentro dos prazos e de acordo com os procedimentos aplicáveis a viagens internacionais. Não utilizamos respostas automáticas nem sistemas de inteligência artificial no acompanhamento pós-viagem. As alterações solicitadas numa fase muito próxima da data de partida estiveram sujeitas às condições contratuais impostas por companhias aéreas e fornecedores, regras essas que são externas à agência e claramente definidas nos nossos termos públicos. Relativamente a comparações com outras viagens, sem informação concreta sobre serviços, datas e condições, não é possível validar ou estabelecer paralelos objetivos entre experiências distintas. Respeitamos a sua perceção, mas importa esclarecer que, do nosso lado, o acompanhamento prestado seguiu integralmente os padrões e processos habituais da Honeymooners. Mantemo-nos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional por contacto direto. Um dia feliz, Francisca Salgueiro Client Experience Manager