HightechReviews of hightech.leclerc

Même soucis trois semaines à attendre pour rien on m a balader de service en service au bout un remboursement à voir si je l aurai vite surtout ne commander pas sur ce site

Pour tous ceux qui ont acheté sur le site et n'ont rien reçu, je lance une action collective. Veuillez me contacter par mail à krtechcorp @ gmail.com (sans les espaces)

Bonjour, j'aurais préféré mettre 0 étoile mais malheureusement on ne peut pas. TV commande et non livrée j'ai commandé la même chez Boulanger qui m'a été livré en une semaine contrairement à ce site on attends 3 semaines pour rien c'est une honte pour une enseigne comme Leclerc.

Bonjour j'avoue quand j'ai passé commande après j'ai regardé les avis j'ai eu peur mais au final ça s'est révélé très bien très bon service très agréable le service client rien à dire le seul bémol c'est qu'ils mettent pas le site à jour mais ça c'est relais colis qui le fait pas si non ne vous inquiétez pas pour vos commandes franchement c'est nickel.

J'ai commandé une Google Chromecast le 26/09/2020. Sans nouvelles au bout de 3 semaines, on m'annonce qu'une enquête interne va être ouverte. 2 jours après on m'annonce que le colis est livré mais lorsque je me rend en magasin, rien, et ils disent qu'ils ne sont pas responsable des livraisons du site Leclerc Hightech!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!. Bref, je me retrouve sans rien si ce n'est un remboursement du produit que j'ai commandé. Inadmissible!!! Je déconseille vivement de commander sur ce site.

Ce site est catastrophique. Il faut absolument fuir ce site et commander ailleurs. J'ai commandé une TV le 17/10 et je ne sais toujours pas à quelle date je serai livré après 10 jours. On est revenu au 19 e siècle Et ce malgré 7 mails et 4 appels ! Le service client est d'une rare ineffficacité. Les appels et mails ne servent à rien, aucune information précise sur la date de livraison malgré 11 demandes. Parfois, ils répondent complètement à côté.Les dates mentionnées lors du passage de la commande sont farfelues. Le pire site du Web. Je n'ai jamais rencontré de tels problèmes. Incapacité de leclerc à agir envers ses transporteurs. J'ai pourtant fait un achat de 800 € ! On paie la livraison et en plus on ne peut même pas choisir une ou plusieurs dates possibles ! Le client est totalement à la merci de l'incapacité de leclerc hi tech. Il ne sert à rien que Leclerc vante "notre satisfaction est notre priorité " à grand renforts de publicité pour avoir une qualité de service aussi déplorable.

Attention ne pas se fier au délais indiqué sur les fiches produits, il est noté 3 jours pour une télé et en réalité il faut 9 jours ( d'après le service client que j'ai eu en mail). commande passé le 17/10 et nous sommes le 24/10 la commande est toujours en préparation et toujours pas en route. je devais offrir cette tv à mon pere pour son anniversaire demain, et je n'ai rien. J'ai envoyé un mail au service client ,qui ne réponds que par une phrase : "Sachez qu'actuellement, le délai de livraison des téléviseurs est de 7 jours ouvrés après la date d'expédition. Vous serez informé d'ici la fin de semaine prochaine de la mise à disposition de votre commande au point de retrait suivant. donc si jamais le 30/10 cela fera un délais de 13 jours .... inadmissible .

Catastrophique voir à la limite de l escroquerie ! J ai annulé une TV dans le délai légal, avant qu elle ne soit expédiee mais impossible d être remboursé. Il faudrait que j aille réceptionné la TV dans un centre leclerc pour la réexpédier. Puis attendre 1 mois le remboursement. De la folie. Je ne comprends pas ce comportement.