Heppner GroupReviews of heppner-group.com

Livreur très aimable et ponctuel. Je me suis fait livrer dans la plaine de Beaucaire 30300.... Au cas ou le livreur de ce secteur soit reconnu, merci beaucoup !

Fourchette de livraison non respectée, service téléphonique payant sans pouvoir parler a personne,messagerie pleine ca promet déjà … 8 heures que j’attends sans même un coup de fil, a croire qu’on a que ça a faire, ne jamais faire travailler cette boite, je ne sais pas si je serais livré un jour, une semaine que ça dure, lamentable, a fuir…

Pour la livraison d'un paquet encombrant (1m par 2,5m) le livreur a le culot de déposer le colis en bas de la rue (en côte) à plus de 300 mètres de la maison car il affirme que son camion ne passera pas la rue... Rue dans laquelle des dizaines de camions comme le sien passent tous les jours !!!

Très content du transporteur heppner vu les commentaires que j'ai lu. J'ai était très bien livrer. Livreur très sympathique

Commande groupée de croquettes (1300kg). A 09h15, réception d'un SMS indiquant une livraison entre 09h15 et 11h15. Super, je préviens mes collègues. A 11h15, toujours personne alors que dans l'adresse de livraison, il y a le téléphone et le fait d'être appelé 1h avant. Appel à Heppner à 11h15, ils me disent qu'ils ne savent pas quand je serai livré, qu'il ne faut pas tenir compte du SMS !!! 5 personnes se sont déplacé pour rien. Comme aucun retour, rappel à 11h55. Toujours aucun retour. In fine, le chauffeur est arrivé à 14h16. Aussi peu de professionnalisme, c'est pathétique. ET AUCUN RESPECT DES ENGAGEMENTS ECRITS ! CE SONT DES CHARLOTS

Pareil effrayé de tous les avis , cependant je n'ai rien a dire des livreurs. J'ai été livré deux fois , la 1er je savais le jour mais pas l'heure mais c'est vous qui choisissez la date de livraison donc à vous de vous rendre dispo.Et pour la 2e livraison on m'a donné une tranche horaire. Livreurs très sympas très rapides et ils ont déposés mes colis chez moi sans hésitation. Je ne mets jamais de commentaires mais là je pense qu'il était nécessaire que j'en mette un.

LIVRAISON PARFAITE PREVENU 30 MINUTES AVANT SA VENUE COMME JE L AVAIS DEMANDER CHAUFFEUR AIMABLE ET SERVIABLE COMMANDE DE CHEZ SKLUM

Concerne une livraison de 16 cartons de vins d'Alsace sur la région grenobloise. Le livreur grenoblois Lambert et Valette (qui fait partie du Groupe Epner) m'a demandé 100 euros pour que le livreur fasse 20 m sur mon parking en gravier (qui date de 40 ans donc pas de risque l'enlisement ) pour déposer sa palette devant la porte de ma maison. J'ai refusé. Résultat : depose de la palette sur la voie publique. J'ai précisé que j'ai 71 ans et seule chez moi et que cette commande était une commande groupée avec famille et amis. Si j'avais payé les 100 euros, quelle serait la part du livreur ? Société à fuir.