Les pompes funèbres ROC ECLERC sont à vos côtés depuis plus de 30 ans pour vous permettre d'organiser des obsèques conformément aux volontés du défunt.
Roc’Eclerc (groupe-roc-eclerc.com) has 250 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 3.2 out of 5.
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Marie T.
lors du décès de ma maman , je me suis laissé guider par Monsieur Bachetti .sa compétence et sa bienveillance sont sans pareille, il en va de même pour l'ensemble du personnel de roc-eclerc de Besançon Madame Tournier
NEUVILLE
Dommage je ne peux pas mettre zéro étoile !! Il est honteux alors qu on est dans la peine de s entendre dire que ça va nous coûter 30 % plus cher car la personne est costaud ....quelle discrimination !!! Se faire du fric sur ça !!! Honteux
Noel P.
Mon mari est décédé fin mars 2023depuis début avril nous avons commandé la plaque avec un soliflore et les inscriptions du nom Après plusieurs mesures trois plaques ont été fabriquées et percees a chaque fois les plaques n allaient pas les trous ne correspondent pas Aujourd'hui on m annonce que l usine ne veut plus faire de plaque et on me conseille d aller chez la concurrence C'est aberrant Je pense faire le nécessaire contre roc eclerc qui m'a fait patienter quatre mois pour rien Très très déçue de roc eclerc
Viricel
Entreprise à éviter. Ayant perdu un ami,je lui ai fait livrer une composition florale pour son incineration sauf que le jour j ,il n'ont pas fait suivre le bouquet. Ce qui me répugne, c'est qu'il se renvoie la balle entre interflora et eux même,et nous client, on est juste abasourdi par de tels comportements. N'oubliez pas que nous sommes en deuil.
Danielle K.
Vendeuse horrible aucune compassion surtout ne pas mourir un dimanche car les tarif double à vomir fuyez
Laurent
Dossier obsèques incomplet , désengagement total de l équipe dirigeante, on m à confirmer que en réalité un contrat obsèques est une arnaque. Le tout géré sur un ton particulièrement indécent. J ai bien compris que pour eux le client ne reviens jamais se plaindre…. À fuir!
François B.
J'ai fait une demande de renseignements sur leur site et je n'ai aucune réponse à ce jour.
claudine D.
Roc Eclerc Frouard a conclu en 2014 un contrat obsèque avec ma tante récemment décédée. Celui ci non signé n a engagé en aucun cas cette entreprise a respecter le volonté du défunt. Il donc fallu reprendre a zéro le jour du décès et grâce a roc Eclerc Langon chez qui j avais fait transféré le dossier en 2020 nous avons pu permettre a ma tante d avoir les obsèques qu elle avait elle même précisément choisi. La façon dont nous avons été reçu et traité pour mener a bien ce triste événement par roc Eclerc Frouard est bien au dela du convenable. Les propos inadaptés et indécents de la responsable ont été inacceptable . Sans parler de son désengagement total, de même le directeur n a pas même daigné répondre a mes mails. J aurais au moins appris par leurs mots qu' un contrat obsèque ne sert a rien et je rajouterais même que c est une arnaque . Les tarifs n étant pas garantis nous avons pratiquement doublé le budget. Abuser jusqu'à a ce point de la crédibilité des gens n est pas acceptable et rajouter au deuil cette escroquerie mérite au moins des excuses ce que nous n avons même pas eu.
