Roc’EclercReviews of groupe-roc-eclerc.com

Je tiens à exprimer toute ma gratitude envers Carole et Karl de ROC ECLERC à Châteauroux, qui ont accompagné l’inhumation de mon père Lucien le 2 décembre 2025. Grâce à leur bienveillance, leur professionnalisme et leur profonde humanité, ils ont su offrir à mon père une cérémonie d’une grande beauté, empreinte de respect et de sérénité. Karl, avec mon accord, a rendu hommage à mon père d’une manière que nul autre n’aurait pu faire, et je lui en suis profondément reconnaissant. Dans ces moments difficiles, leur présence attentive, leurs paroles réconfortantes et leur sens du détail ont été d’un soutien précieux. Ils ont permis à ma famille et à moi de vivre un hommage digne et lumineux. Pour tout cela. Merci, Carole. Merci, Karl. Joël M.

Je tiens à remercier sincèrement l’équipe des Pompes Funèbres Roc Eclerc d’Angoulême pour leur accompagnement exemplaire lors des obsèques de ma mère. Dès mon arrivée, j’ai été accueillie par Frédéric, dont le professionnalisme et la bienveillance ont été précieux. Il a su me guider avec douceur, me rappeler des points auxquels je n’aurais jamais pensé dans un moment pareil, et m’aider à traverser chaque étape avec clarté. Le maître de cérémonie a été tout simplement remarquable. Au cimetière, il a lu un très beau texte de Victor Hugo, puis il s’est ensuite adressé à nous avec des mots justes, sans jamais lire, d’une manière très enveloppante et profondément respectueuse. Grâce à lui, tout s’est déroulé avec une grande fluidité et beaucoup de sens. J’ai également été touchée par l’attention qu’il a portée à mon petit-fils, très affecté par la perte de son arrière-grand-mère. Il a su trouver les gestes et les mots pour l’apaiser. Grâce à cette équipe, la cérémonie a été à la fois belle, digne et apaisante. Un immense merci à eux

Roc eclerc laval ont fait une cérémonie bâclée le 01/12/2025 , un quart d heure top chrono. Le maître de cérémonie n'était pas à la hauteur de sa tâche. Il est dommage de profiter de la détresse des gens. Je ne recommande pas du tout cet entreprise.

Malgré l’épreuve du deuil, pensez à bien choisir votre prestataire. Ici, vous ne serez qu’un dossier logistique, qui s’adapte au planning et passe de main en main. Belle incarnation du business funéraire.

Suite au décès de ma belle-mère, nous avons demandé à faire graver la porte du columbarium pour un coût de 440€, paye le 13 octobre 2025. La mairie n’autorise pas la gravure , du coup je demande le remboursement, tjs rien à ce jour, malgré plusieurs rappels. Des profiteurs ni plus ni moins.

Bonjour, De nos jours on sait faire que râler quand ça va pas, mais jamais un mot pour dire que c était bien. Pour ma part, je tenais à la suite de l accompagnement de l agence Roc -Eclerc de Mérignac pour l accueil et l accompagnement pour organisation des obsèques pour ma maman . Si ça avait été l inverse je l aurais dit. Un grand merci tout particulièrement à MAËVA BRABANT conseillère funéraire, qui nous a accompagné pour toutes les démarches et l organisation des obsèques tout en douceur , souriante et sans pression dans nos choix, très à l'écoute de nos souhaits et très patiente surtout quand nous sommes plusieurs personnes a ne pas avoir le même choix.. Ce qui a été vraiment agréable également ça était de pas se sentir oppresser dans nos choix et d être là que pour nous aider à faire ceux ci. Merci également à jean Robert et Jean Claude les maîtres de cérémonie qui eux aussi ont été aussi d une extrême gentillesse et accompagnant pour le suivi à la chambre funéraire et le déroulement de la cérémonie au crématorium. Ils ont mis tout en œuvre nos souhaits qui ont été respecté dont l accompagnement de la mise en place de la musique et projection vidéo photos et lecture de nos textes écrits et lu avec soin Merci à cette belle équipe Roc -Eclerc de Mérignac pour leur travail et soutien des familles. Je recommande l agence Roc -Eclerc. Merci beaucoup à cette belle équipe. Nicole FERRERE et ses proches

Nous souhaitions remercier Monsieur Jérôme Le Thomas pour la très grande qualité de ses services, également très raisonnable en matière de budget. Notre famille est reconnaissante pour l'efficacité et l'accompagnement chaleureux dont a fait preuve Monsieur Le Thomas dans ce moment difficile.

Force est de constater que les services de cette entreprise sont hélas très insatisfaisants. Nous avons versés 8000€ d’arrhes pour des travaux de fosse funéraire et installation du monument depuis plus d’un an et les travaux n’ont pas encore été effectués malgré de nombreux rappels de notre part à cette entreprise ( agence de Limoges). Les travaux sont en permanence repoussés et le contact avec le siège social de Paris a corroboré notre insatisfaction par une absence totale de considération pour nous aider à faire avancer notre projet! Entreprise très peu sérieuse!