Granero MovingReviews of graneromoving.com

Esta foi a segunda vez que usamos a Granero para mudanca internacional e tivemos novamente uma otima experiencia. Muito boa comunicacao durante o processo desde o inicio ate a conclusao apos abertura das caixas no destino final. Desejo destacar o trabalho da Viviane Lopes cuja presteza e competencia em muito nos auxiliou esclarecendo duvidas prontamente nos auxiliando quando necessario. Nao tivemos nenhuma perda ou quebra no translado.

Meu contato com a Granero Internacional foi por meio da Vanessa Jalaim. Todo o serviço prestado desde o início em Washington-DC até o destino final em Brasília foi de excelência. Cumpriram o cronograma previsto e durante todo o tempo estivemos em contato para atualizações e dúvidas.

Gostaria de agradecer à equipe da Granero pelo excelente serviço durante minha mudança de Vancouver para Sao Paulo. Desde o início, o trabalho da Valéria na cotação foi fundamental; ela me ajudou a escolher o tamanho certo das caixas e deu orientações valiosas, alem da paciência em responder a todas as minhas duvidas. O empenho da Viviane Lopes da logística também foi excepcional, sempre rápida e clara nas respostas , me mantendo informada durante todo o processo de embarque e desembarque da minha mudança. Além disso, a equipe de entrega do Ismael foi extremamente eficiente e cuidou de cada detalhe com muito carinho. Senti-me segura e tranquila durante todo o processo. Recomendo a Granero sem hesitações! Obrigada a todos! Sharon Cohen Cagiali

Minha experiência foi ótima pela Graneiro. Fui muito bem atendida pela Viviane Lopes!

Empresa atenciosa e muito cuidadosa. Recomendo pois não traz qualquer preocupação com o transporte/entrega.

Confiança Total Nos Dias de Hoje. Porque esse título? Após um longo período de pesquisas online (Google) sobre companhias de mudanças internacionais ao final das pesquisas, ainda não estava seguro para tomar uma decisão sobre qual delas eu iría escolher para fazer este trabalho, então decidi ligar para cada uma delas, foi neste trabalho que comecei a eliminar algumas das empresas que eu tinha pesquisado, ficaram duas empresas, uma com escritórios no Río de Janeiro e a Granero com escritórios em São Paulo e representantes na Florida Eua Onde eu morava. Fiz o primeiro contato com a Regina na Florida, ela desmostrou um conhecimento sobre o trabalho de uma forma muito clara e foi super profissional, e a Regina me encaminhou para falar com a Thamyres no escritório de São Paulo, embora eu fale inglês, eu prefiro conversar em português. Começamos um relacionamento de negociação sobre tudo que se refería a mudança, sempre muito prestativa educada, com o passar dos dias a Thamyres sempre me enviando mensagens de atualizações sobre todo o processo, isso eu como cliente estava muito feliz por ter escolhido a Granero como a empresa que faria minha mudança, pois o profissionalismo e comprometimento, conhecimento de todo o processo, a Thamyres demonstrou ser uma excelente profissional, hoje dia 03 de Setembro 2024 as 09:30 da manhã toda minha mudança estava quardada no meu deposito em Canoinhas Sc. Sei que outras pessoas da companhia estiveram envolvidos nesse processo. Mas a pessoa que me acompanhou nesse processo desde o começo até hoje foi a Thamyres, muito obrigado pela atenção dedicação e profissionalismo. Parabéns pelo seu trabalho.

A sra Vanessa Jalaim acompanhou todo o processo e foi excelente na orientação e organização do passo a passo da mudança.

I originally was quoted 6-8 weeks from the time my items left Toronto, CA to the time it got to London, UK. It's been over 8 weeks now and still my container has not arrived. I emailed Karina twice over two weeks on an ETA and still no response or update. Last I head my stuff was still sitting waiting to be put into a container. I should have used another company as communication has not been good, except of course for accounting when they bill me... Would recommend going with another company that provides accurate delivery estimates and actually responds to emails.