Mäx “.
Sehr fragwürdige Methoden mit Kunden umzugehen
17.03.2023 ein Geschirr für meinen Hund bestellt. Lieferzeit laut Webseite 3-5 Tage. Nachdem ich am 23.03.2023 noch nichts von meiner Bestellung gehört habe, kontaktierte ich den Support. Am nächsten Tag erhielt ich die Antwort, dass meine Zahlung erst nach 5 Tagen einging. Hiermit bezichtige ich die Firma schonmal als unseriös wenn man so eine schlechte Ausrede benutzt. Nachdem ich am 30.03.2023 immer noch nichts von meiner Bestellung gehört habe, schrieb ich einen Widerruf. Daraufhin erhielt ich außer einer Eingangsbestätigung meiner EMail keine Bestätigung des Widerrufs sondern erhielt die Bestellung am 04.04.2023. Keinerlei Entschuldigung für die Verzögerung oder sonstige Rechtfertigungsversuche. Die Ware muss ich jetzt auf eigene Kosten zurücksenden und nochmal auf meinen Widerruf hinweisen. Zum Glück bin ich im Rechtsschutz und werde diesen Vorgang prüfen lassen. Die schlechten Bewertungen hier haben wohl größtenteils alle ihre Daseinsberechtigung und die Firma sollte mal überdenken, ob sie sich nicht mit ihrem Geschäftsmodell übernehmen. Ich rate jedem vom Kauf bei diesem Unternehmen ab!
Response from Gladiatorzoo.comJul 26, 2023
Sehr geehrter Kunde, leider können wir Sie nirgends zuordnen. Bitte schreiben Sie uns in unserem Support an. Mit freundlichen Grüßen das Gladiatorzoo Team


