Gladiatorzoo.comReviews of gladiatorzoo.com

Response from Gladiatorzoo.comJul 26, 2023

Sehr geehrter Kunde, Leider haben Sie in der Kategorie nur die Größe und Farbe vom Halsband mit den dazugehörigen Personalisierungsangaben ausgewählt. Das Set mit Leine wurde leider nicht aktiviert. Das ist sehr schade. Wir hoffen Sie haben trotzdem viel Freude mit dem Halsband. Auf Grund der vielen Feiertage und Brückentage hat die Personalisierungsabteilung die Ware nicht immer pünktlich fertig stellen können. Wir bitten dies nochmals zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen das Gladiatorzoo Team

Response from Gladiatorzoo.comJul 26, 2023

Sehr geehrter Kunde, die bestellten personalisierten Geschirre sind nach 7 Werktagen bei Ihnen angekommen. Durch ein sehr hohes Bestellaufkommen hat es ein wenig länger gedauert, hier nochmals eine Entschuldigung dazu. Die Größen sind im Shop sehr umfangreich angegeben. Auch mit Hinweisen, ab wann man trotzdem besser eine Nummer größer oder kleiner nehmen sollte. Geschirr und Patch ist immer eine Einheit, wie bei einer Kette mit personalisiertem Anhänger... Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir nicht immer auf ein und dieselben Inhalte, die in den vorherigen Mail bereits beantwortet wurden, erneut antworten. Mit freundlichen Grüßen das Gladiatorzoo Team

Response from Gladiatorzoo.comJul 26, 2023

Sehr geehrter Kunde, das tolle Geschirr für Veit wurde Ihnen am 26.5.2023 geliefert. Ein stornieren der Ware ist nach erfolgter Personalisierung ausgeschlossen. Auf Ihre E-Mails haben wir stets geantwortet, lediglich nicht auf diese, die den selben Inhalt innerhalb kurzer Zeit hatten. Wir wünschen Ihnen und Veit mit dem tollen Geschirr viel Freude. Mit freundlichen Grüßen das Gladiatorzoo Team

Response from Gladiatorzoo.comJul 26, 2023

Sehr geehrter Kunde, Kurz nach Ihrer Bewertung ist das tolle Geschirr für Maya bei Ihnen angekommen. Wir haben Ihnen in der Zeit umgehend auf Ihre gesamten E-Mails geantwortet. Auch haben wir Ihnen geschrieben, dass der Betrag durch die Sofortüberweisung erst ein paar Tage später auf unser Konto eingegangen ist. Mit dem Zahlungseingang ist eine Bestellung dann erst weiter ausführbar. Das Geschirr für Maya ist Ihnen am 19.5.2023 zugestellt worden. Wir wünschen Ihnen und Ihrem Hund viel Freude mit dem tollen Geschirr. Mit freundlichen Grüßen das Gladiatorzoo Team

Response from Gladiatorzoo.comJul 26, 2023

Sehr geehrter Kunde, Sie haben bei uns ein personalisiertes Geschirr bestellt, welches Sie einige Zeit später stornieren wollten. Das Geschirr befand sich bereits in personalisierter Form auf dem Weg zu Ihnen, so dass eine Rücknahme ausgeschlossen ist. Diese Mitteilung haben Sie über den Support erhalten. Mit freundlichen Grüßen das Gladiatorzoo Team