Générale d'OptiqueReviews of generale-optique.com

Un grand merci au directeur pour m’avoir écouté et réglé mon problème de monture. Je recommande vivement cet établissement. Encore merci

Après un diagnostique de ma vue avec le conseiller de générale optique ( un professionnel diplômé) au tampon ( la réunion ). Nous avons opté pour des lunettes meta à ma vue. Je remercie pour la qualité et le professionnalisme de ce conseiller et je recommande vivement. Merci pour votre sympathie

Vendeuse peu aimable au magasin Créteil soleil

Une excellente expérience ! La nouvelle propriétaire est vraiment adorable, accueillante et très professionnelle. Elle prend le temps d’écouter, de conseiller et de trouver ce qui correspond vraiment à nos besoins, toujours avec le sourire et beaucoup de gentillesse. Et en plus du professionnalisme, quel plaisir de pouvoir bien rigoler et passer un agréable moment ! On se sent tout de suite à l’aise, dans une ambiance conviviale et chaleureuse. 😄 On sent qu’elle aime son métier et qu’elle met tout en œuvre pour satisfaire ses clients. Une vraie belle découverte ! Je recommande vivement cette nouvelle adresse, vous pouvez y aller les yeux fermés ! 👓✨

Bonjour, ma vue a évolué et j ai dû faire mettre en oeuvre une nouvelle paire de lunettes. Les nouveaux verres se nettoient difficilement : les verres ont tendance à être laiteux et se nettoient que partiellement. Même après passage à l atelier sur place : il reste des traces : difficile d'y voir clair ! (J'ai l' impression de m'abimer la vue plus qu'autre chose). La qualité du verre est à revoir. Cordialement.

Extrêmement déçue !!! J'ai passé commande ce matin même pour une boîte de lentilles. J'ai rappelé 30 minutes après la commande pour l'annuler car j'ai trouvé moins cher ailleurs avec une énorme différence de prix. L'annulation m'a été refusée alors que sur le site , il est bien marqué "retour gratuit sous 30 jours". Leurs conditions de retour ne précisent à aucun moment que cette possibilité serait exclusivement réservée aux articles achetés en ligne, ni que les achats effectués en magasin en seraient exclus. J'ai pu avoir 240 lentilles journalières chez leur concurrent au lieu de 180 lentilles chez eux !!! En plus de ça, sans reste à charge contrairement à eux. Prix exorbitants et en plus, marketing mensonger. C'est vraiment déplorable ! Je ne reviendrai plus jamais chez eux.

J'ai fait livrer mes lunettes, bien arrivé, plus rapide que prévu et très bien emballé. Je le referai sans hésiter

Je me suis rendu au magasin général d'optique d'Epagny/Annecy ce matin un peu avant 11 heures. En face de l'entrée 3 jeunes femmes du personnel étaient entrain de discuter, je me suis avancé elles ont fait semblant de ne pas me voir. J'ai encore avancé vers elles au point d'entendre leurs conversations, mais je suis resté complètement ignore, l' une d'elle c'est levée pour aller ouvrir des cartons et les 2 autres n' ont pas bougées, me suis senti complètement transparent. Au bout d'environ 5 minutes je suis passé à côté d'elles pour les saluer, là elles ont daignées répondre à mes salutations. Je suis donc allé en face à Optique Auchan, ou l' on c'est occupé de moi dans les 30 secondes après mon arrivée. Jean-Marcel