A.
Lamentable atención al cliente / ninguna garantía post-venta
El pasado 10 de diciembre me llegó un escritorio de Fully, el 'Jarvis Laminate Standing Desk', de más de 600 €, con todo el embalaje destrozado, como si se hubiese mojado, y dando toda la sensación de que me habían enviado un producto de segunda-mano. El transportista de SEUR, de hecho, me dijo que le daba "vergüenza" entregarme el producto en ese estado. Nada más recibirlo "contacté" con Fully. Pongo ese contacté entre comillas porque tuve que llamar a un servicio técnico que es casi imposible que te coja el teléfono, que no te atienden en tu idioma y que no tienen, por ejemplo, un servicio de chat. Tuve que abrir un ticket por correo y tardaron más de una semana en contestarme, sin hacerse en absoluto cargo del estado del envío y sin garantizarme en ningún momento que el producto que me habían enviado fuese nuevo. 3 correos / tickets más tarde he desistido de intentar que se hagan cargo, lo único que hacen es darme largas, y además tardan un montón en responder. No recomiendo en absoluto comprar con esta marca. No te dan ninguna garantía, los envíos tardan muchísimo (en mi caso 2 semanas) y son una chapuza. La mesa está bien -sin ser nada del otro mundo-, aunque en mi caso se quedan todas las huellas en el tablero, la superficie es súper sucia. Muy mala experiencia con ellos. No le compréis nada a Fully.