FragranceXReviews of fragrancex.com

I really liked the fragrance that I bought? It was such a good price, it just didn’t have a cap, which was not a big deal at all. Thank you, FragranceX. The shipping is super fast.

Amazon service and fast, thanks😍

The order I placed was delivered on time..we'll wrapped so my order didn't break and was very pleased with customer service

J’ai acheté trois parfums sur le site de FragranceX, en bénéficiant de la livraison gratuite. Étant donné que FragranceX prend en charge la livraison, j'avais confiance en leur service. Cependant, l'expérience a été une véritable catastrophe. Ils ont choisi un service de livraison médiocre, Apple X, dont les avis sont déjà très mauvais, et je peux en témoigner. Le livreur n'a même pas daigné frapper à ma porte, ni laisser le colis dans le casier à colis disponible dans mon immeuble. Au lieu de cela, il a simplement laissé le colis quelque part dans le bâtiment et a pris une photo de prétendue "livraison" comme preuve. Quand je suis allé vérifier, il n’y avait rien. J'ai essayé de contacter Apple X pour résoudre le problème, mais leur service clientèle est absolument incompétent et a coupé l’appel lorsque je posais des questions. Cela a été une expérience extrêmement frustrante. Depuis deux mois, je tente de résoudre ce problème avec FragranceX, mais ils refusent catégoriquement de me rembourser ou de m'envoyer un nouveau colis. C'est un service clientèle déplorable et je suis profondément déçu par leur gestion du problème. Je déconseille vivement FragranceX à quiconque souhaite acheter des produits en ligne, car non seulement le service de livraison est inacceptable, mais le service après-vente est inexistant.

The order contained what i ordered and was delivered timely and undamaged.

I received my order and could smell the perfume long before I even opened the box. Upon opening the box I found that one of the bottles had leaked and was HALF empty! There was absolutely NO packing around the bottles in the box. Thankfully only one bottle leaked. I am NOT happy!

Great products! Great service!

Llego antes de la fecha estimada