FirmooReviews of firmoo.com

Response from FirmooAug 23, 2024

Lamentamos profundamente que su pedido haya sido cancelado y que ya se haya reembolsado el importe íntegro. Lamentamos sinceramente cualquier inconveniente que esto le haya podido ocasionar.🙏🏻 Realmente queríamos entregar su pedido e hicimos varios intentos de comunicarnos con el transportista logístico. Sin embargo, lamentamos mucho informarle que los comentarios actuales indican que la entrega a su dirección no es posible temporalmente. Definitivamente continuaremos haciendo un seguimiento de este problema con nuestro departamento de logística. Una vez más, lamentamos sinceramente cualquier inconveniente que esto pueda haberle causado.

Response from FirmooAug 23, 2024

Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, da wir die Bestellnummer anhand Ihres Namens nicht finden konnten und daher hier keine spezifische Analyse liefern können. Wenn eine Rücksendung angefordert wird, dient dies normalerweise dazu, das Problem und die Verantwortung genauer zu identifizieren. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, empfehlen wir Ihnen, unser Serviceteam über [email protected] zu kontaktieren. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und wir entschuldigen uns noch einmal für etwaige Unannehmlichkeiten.

Response from FirmooAug 21, 2024

Agradecemos sinceramente su amable reconocimiento de nuestros servicios y le pedimos disculpas por los inconvenientes que haya experimentado con la logística. Sin duda, comunicaremos su desagradable experiencia a nuestro departamento de logística y les pediremos que investiguen y mejoren nuestros socios de envío. También hemos notado que este pedido ya ha sido reembolsado. Nuestra próxima celebración de aniversario contará con importantes descuentos y lo invitamos humildemente a que los vea. Si está dispuesto a darnos otra oportunidad, deje una nota al realizar su pedido y probaremos un método de envío alternativo para usted. Una vez más, lamentamos sinceramente cualquier inconveniente causado.