Miquel
Realmente muy mal servicio no ofrecen…
Realmente muy mal servicio no ofrecen recambios en nada tienen unas gafas con unos cristales imantados, les he pedido si los venden como recambio, y te obligan a comprar un juego nuevo. Fatal.
Response from FirmooAug 26, 2024
Hola Miquel,Te pedimos disculpas por tu mala experiencia, pero lamentamos informarte que nuestros marcos y clips magnéticos están diseñados específicamente para venderse como un conjunto y, lamentablemente, no podemos venderlos por separado. Lamentamos profundamente cualquier inconveniente que esto pueda causarte. 🙏🏻 No te preocupes, nuestros productos cuentan con un servicio de devolución y cambio de 60 días, así como con una garantía de 1 año. Si experimentas cualquier problema, te recomendamos que te pongas en contacto con nuestro equipo de servicio a través de www.firmoo.es, que estará encantado de ayudarte. Estamos realmente agradecidos por tu apoyo y te pedimos disculpas una vez más por cualquier decepción causada.




