FastwebReviews of fastweb.com

x carità, disorganizzazione totale, mi hanno dato un sacco di appuntamenti per installare il modem e ogni volta non vengono, in negozio non risolvono... mollo subito prima di procedere, esperienza pessima. Oggi 3/7nessuno mi ha contattata, direi che l'esperienza con Fastweb è finita prima di iniziare

Sono passati ad installare la fibra lasciandomi senza internet per "un fantomatico disservizio di Fastweb". Il router non è mai partito. L'assistenza di Fastweb continua a fare segnalazioni ma non si sa a chi è non risolve alcun problema. Pessimo, sconsigliato.

Operatore maleducato, si è arrabbiato perchè ho richiesto una chiamata per capire se mi conveniva passare da tim a loro con mobile e fisso

Patetici. Da fine aprile a fine giugno, 4 tentativi andati a vuoto per passare alla fibra: non sono stato mai richiamato. Finalmente mi chiamano. Prendo appuntamento e permesso lavorativo: non si presenta nessuno. Chiamo. "Verrà richiamato domani". Naturalmente non richiamano. Chiamo io. "Vedo che entro sera sarà richiamato". Naturalmente non richiamano. Terzo giorno. Finalmente chiamano. "Ci risulta che i tecnici hanno refertato l'intervento come eseguito". Riattacco e cambio gestore.

Evitateli la serietà non è il loro. Credo segnalateli ovunque

fa schifo!!!

Da dove partire… reclami su reclami per mancanza di linea internet, risposte da parte degli operatori a volte gentili ed in quel caso si ringrazia ed amen ma altre che ti vien voglia di andare fin dove si trovano e vedere se hanno ancora la stessa spavalderia di persona. Servizio assistenza che dà sempre la stessa risposta ossia che dipende dalla cabina e che loro poco possono, (Domanda lecita: loro poco possono e allora perché fanno pagare per intero un servizio che per intero non si usufruisce continuando ad asserire che ci sono interventi sul posto, che risolvono il problema e poi puff manco 10 giorni e ti ritrovi a dover richiamare?) Ed ora, dopo 3 anni di reclami, di insoddisfazioni e finalmente disdetta di contratto, con tracotanza un operatore che di arroganza e supponenza avrà fatto probabilmente un must have di vita, mi dice che mi manda il tecnico a casa… già così fa ridere dopo 3 anni che di tecnici a casa non ne ho mai visti anche perché il problema è della cabina vorrei dire all’operatore che brilla per contatto con il pubblico, ma fa ancora più ridere se consideriamo che tra giusto 13 giorni finalmente si disattiva il tutto. Ditemi voi se non ha del tragicomico la cosa e se una risata in merito non verrebbe a chiunque

Sono settimane che ormai non riesco a fare una chiamata tramite Fastweb. Non possono le chiamate, se qualcun altro mi chiama non sente nulla. Ho avuto diverse compagnie di questo numero, ma come Fastweb nessuno. Una porcheria! Per fortuna ho anche iliad. A breve eliminerò per sempre Fastweb.