FastwebReviews of fastweb.com

Non si riesce a spiegare il proprio problema State attenti sono velocissimi ad arraffare una mensilità in più. Il colmo è che ho tentato di chiedere un rimborso mentre sento l'annuncio beffardo che loro non vogliono farti perdere tempo. Ogni volta ci impiego una giornata per riuscire ad avere un appuntamento. Non abbonatevi, è una trappola.

Mai PIU FASTWEB ...FANNO LA TRUFFA DEL MODEM...150 EURO....SONO DEGLI ESTORSORI QUALIFICATI..HO CHIESYO DI RESTITUIRE IL MODEM e si sono rifiutati con la scusa che erano scaduti termini e non avevo neanche ricevuto alcuna mail di avviso...un operatrice cafonissina mi ha messo giù il telefono 4 volte....una maleducata unica che non vuole lavorare ...SERVIZIO CLIENTI PESSIMO....MAI PIU FASTEWEB ...LA FIBRA NON HA MAI FUNZIONATO ...LO.SCONSIGLIO A TUTTI

Ho contattato il servizio clienti Fastweb per chiedere gentilmente di rimandarmi la mail per la riconsegna del modem. La prima gentilissima operatrice (errore mio non mi sono segnata il codice) mi ha cafonamente detto mentre indicavo il cf “ eh dopo 5 ore di lavoro io non ho voglia di parlare con la gente” e mi ha buttato giù. La seconda alla quale chiedo la gentilezza di fornirmi lo storico della prima operatrice mi butta giù. Che dire… se non volete parlare con la gente cambiate lavoro maleducate!

Da una settimana sono passata a Fastweb e non riesco più a ricevere chiamate da vodafone Questo mi crea grandi problemi perchè sia il mio compagno che mia figlia hanno vodafone. Ho provato a segnalare al servizio clienti e una prima volta mi hanno fatto resettare le impostazioni, una seconda mi hanno fatto togliere le deviazioni di chiamata, una terza mi hanno fatto aprire il roaming dati ogni volta senza nessuna soluzione. Ieri ho riprovato due volte e mi hanno detto che avrebbero aperto la segnalazione (?!? Non era già aperta?) Una seconda volta ieri sera che avrebbero sollecitato. Oggi ho riprovato a contattare il servizio clienti e l'operatore è stato scortesissimo cod. 140799 tanto che quando ho chiesto se poteva verificare se risultavano i solleciti mi ha tenuto in attesa oltre 5 minuti senza più tornare, alla fine ho attaccato e per riprendere un altro appuntamento ho dovuto rifare la procedura che alla fine mi dice "è già presente una richiesta, sarai ricontattato." intanto il tempo passa ed io non posso essere contattata da nessuno che ha vodafone. Domani andrò a chiudere questo contratto. Servizio clienti e assistenza INCOMMENTABILI

Copertura pessima in regione Calabria , connessione dati con disconnessioni continue . Impossibile parlare con operatore. Pessima rispetto ad altri operatori e prezzo elevato che non giustifica la scelta

Da diverso tempo la connessione 5G fa schifo lentissima se non ferma, non rimane che cambiare, vedrò anche per la linea di casa.

Pessima assistenza, operatrice scortese, al limite della maleducazione. Confermo la mia opinione, maturata un ventennio fa.

Ciao , il mio modem viene riavviato ormai da 4 giorni il wifi non funziona pago 19,95€ al mese ,per cosa , l'assistenza clienti è in Albanese, molte signore sono cordiali ma altre non hanno pazienza, si può risolvere o volete fottere le persone così?