FastwebReviews of fastweb.com

Dal 20 di luglio ho fatto richiesta di trasloco di linea!!! Ad oggi nessuna notizia, si inventano scuse su scuse, ora la novità è “ il tecnico in fase di sopralluogo giorno 03 ha riscontrato un problema in centrale, infatti la pratica ora è bloccata da OpenFiber in attesa della risoluzione di questa problematica, ad oggi non abbiamo tempistiche precise da poterti fornire” NON È UNA RISPOSTA ACCETTABILE!!!!!! IO ESIGO DELLE RISPOSTE!!!!! PIUTTOSTO MI SI DICE NON POSSO EFFETTUARE IL TRASLOCO!!!!!! Può fare disdetta e sarà tutto gratuito !! Ma no invece FATE PERDERE TEMPO !! Parlare con un operatore che ti aiuta è impossibile!!!! PESSIMI !!!IL SOPRALLUGO NON È STATO FATTO IO NON HO RICEVUTO NESSUNA CHIAMATA!! HO RESTITUTO IL MODEM CON TANTO DI RICEVUTA PRIMA DELLA DATA DI SCADENZA DEI 45 GIORNI!!!MI è ARRIVATA UN EMAIL DICENDO CHE IL MODEM NON STATO RESTITUITO!!!!!!!!!!!!!!!! SIETE DA DENUNCIA!!!!!!!!!!!!CONTATTARE PARLARE CON UN OPERATORE E IMPOSSIBILE!!!!!!!!!!!!!I VI DENUNCIO!

Operatori pessimi, app che non rispetta le revoche,addebiti di tutti i tipi, state lontani da fastweb una volta entrati si eace con molti soldi persi.

É da 20 giorni che la linea internet non funziona, con un rimbalzo di scuse (é il modem….é la linea) ma io intanto pago e non vedo servizio . Azienda pessima

Sono senza linea da ormai 14 giorni e nessuno provvede al ripristino. Servizio pessimo.

Da circa un mese, dopo essere stata per ore al centro della città, trovando la totale incapacità degli addetti, non sono ancora riuscita a parlare con un tecnico e , in più, continuano a scrivere che mi hanno chiamata . Allucinante

Ladri... hanno aumentato internet di 4e senza avvissarmi

Spiacente di assegnare anche una Stella pero e il minimo consentito. Fastew e stata sempre azienda leader per qualita e servizzi pero ultimamente il servizio tecnico ( assegnato a ditte esterne) e innesistente e quando va bene,mal funzionante e con livello proffessionale basso e non formato dimostrabile da tanti esempi documentati Sconsiglio Fastweb .!! State alla larga e NON APRITE QUELLA PORTA!!!

Ho avuto a che fare con molti gestori telefonici e posso affermare che Fastweb è il peggiore di tutti. Nell’ultimo mese sono stato ogni settimana per 2/3 giorni senza linea internet, quindi diciamo che in un mese per ben 10 giorni non ho potuto usufruire del servizio. Ho fatto ripetute segnalazioni e chiamate telefoniche ma senza risultati, sono di una lentezza unica nella risoluzione dei problemi. L’unica cosa in cui sono precisi e puntuali è nell’ emettere le fatture ( anche molto salate tra l’altro) e nell’effettuare l’addebito sul conto. Io ora farò disdetta e sicuramente non voglio più avere a che fare con loro. Insomma la mia esperienza con Fastweb è stata veramente orribile.