FastwebReviews of fastweb.com

Incompetenti totali. Hanno sbagliato ad aprirmi un offerta , e dopo 2 mesi di attesa per il reclamo mi rispondono che non possono risolvere il problema. Incompetenti e bugiardi.

Servizio clienti business, pessimo, ed è un complimento, chiedo una portabilità numero da business a privato, dopo sei mesi, 4 moduli inviati, PEC, telefonate, nulla nemmeno un SMS, ho cambiato compagnia in 5 minuti risparmiando.....

È da marzo che dovrei aver sottoscritto l'offerta di 23,95 euro mese. Mi hanno sempre addebitato di più. Ho chiamato il call center e hanno aumentato ulteriormente l'addebito.

Pessimo servizio, NON ABBONATEVI. Prenotato assistenza il 16 agosto, non ha chiamato nessuno, l'appuntamento (telefonico!) con il tecnico avverrà il 19... E' costosissimo e funziona male. Per restituire il loro modem è un vero incubo, e l'assistenza fatta da incompetenti.

Ciao avevo la linea mobile sul telefono da 3 anni ultimamente mi sono trovata malissimo cominciato a lasciarmi senza Internet per ore senza avviso sempre pagata la ricarica o il telefono non prendeva Poi ho aperto diverse pratiche mai state risolte anzi me le chiudevano pure infatti dopo svariate volte mi sono rotta e ho cambiato operatore dopo 3 anni e avevo 4 sim attive con Fastweb adesso ho cambiato operatore e mi trovo da dio con il nuovo operatore state alla larga da Fastweb soprattutto da quando ha fatto la migrazione Fastweb+ Vodafone a mai più

Passato a Fastweb ad una rete fissa, mai avuta la linea, questa storia va avanti dal 4 agosto. Dopo tanti giorni sono riuscito capire che la colpa di tutto questo è open fiber. Sconsiglio a chiunque ad acquistare un tale servizio

Passato a Fastweb mobile, linea pessima e copertura scarsa e lenta. Servizio Volte solo su alcuni cellulari, ma non hanno una lista che puoi consultare! Servizio clienti in chat whatsapp ti tappano la bocca e ti chiudono la conversazione appena chiedi il rimborso per il servizio non affidabile ed efficiente. Statene lontani!Fatelo sapere anche a Sinner.

Il reclamo (per 2 migrazioni uno errato )inoltrato a Fastweb il 13/05/2025 via pec ad oggi non ho avuto riscontro, anzi addebiti e la cosa ancora più grave oggi 4/08/2025 sospensione del servizio con più €30 di ricarica. La domanda sorge spontanea: ma il servizio QUALITÀ Fastweb c'è l'ha??