Eu MorpheReviews of eu.morphe.com

9 dec besteld. Het is nu 21. Niks binnen. Meerdere keren gemaild met vraag om uitleg. Krijg alleen opnieuw de track en trace link opgestuurd en dat hun hem verzonden hebben. Via de link zijn er sinds 10 december al geen updates meer op Hermes site. Mn postcode is ongeldig? Verschrikkelijke service. Mag hopen dat het überhaupt nog binnen komt. In de winkel is het goed maar bestellen een drama

Ho fatto un acquisto il 18 dicembre.. ho fatto l’ordine senza essere iscritta! Nelle email ci sono le fatture dell’ordine.. ma nient’altro non rispndono ne niente volevo sapere se era stato elaborato

Assolutamente sconsigliato! Ho inviato il mio ordine il 1 dicembre, oggi è il 20 dicembre e non solo non ho ricevuto il pacco ma né il sito ufficiale né il corriere sono in grado di dirmi a che punto sia la consegna.

Ordered 2 pallets on 6th December and received no tracking information despite email confirmation that product had been dispatched by morphe. After reading reviews here I was very nervous about delivery. Contacted customer care on December 14th and to be fair they responded promptly. Found out items were sitting in Hermès hub since 9th dec. Once customer service involved I could then see the tracking and items began to move. Delivered today and items were as ordered so I am very happy. However,I think had I not sent 5 emails and chased up the order then these items would still be sitting in a sorting warehouse but maybe this was all down to Christmas rush. It’s hard to know. I am very happy with the product though.

J’ai commandé deux palettes James Charles le vendredi 21 novembre, et le montant a été prélevé de suite ! Normalement je devais recevoir un mail de suivi de commande, mais rien. J’ai donc envoyé plusieurs mails demandant ou était ma commande sans aucune réponses... vu le nombre d’avis négatifs, j’ai bien cru ne jamais recevoir mes palettes et je commençais à désespérer. Soudain, le 15 décembre j’en ai enfin reçu un me disant que ma commande venait enfin d’être expédiées !! Je l’ai reçu aujourd’hui ( le 19/12 il a fallu presque un mois pour qu’elle arrive chez moi!!), les palettes sont en super état, très bien emballées.. Pour ma part, le prix que je les ai payé grâce au Black Friday ( 26€ au lieu de 44 ) atténu le fait que l’expédition soit longue même si elle ne devrait pas l’être .

Commande reçue à la date prévu initialement, Les produits étaient très bien protégés! Je ne regrette pas de ne pas avoir écouté les mauvais avis ! Ravie de certaines palettes , les highlighters sont ouf!! Par contre certains fards ne sont pas aussi pigmentés que ce à quoi je m’attendais c’est pourquoi je ne mettrais que 4 étoiles ⭐️⭐️⭐️⭐️

Quite disgraceful. Ordered two palettes for a family member at Christmas, and upon a lack of updates on them, I began trying to contact Morphe. I’ve had no replies to anything I’ve sent, as the company seem to not care. The information on my purchase email was also carelessly incorrect. It almost seems as if the company is a scam. I wouldn’t recommend buying anything from them.

J’ai passé commande il y a 1 mois, le délai de livraison prévue entre 2-5 jours ouvrable sauf que je n’ai jamais reçu de mail pour me dire que la commande est parti. J’ai appelé 5 fois aucune réponse ensuite j’ai envoyé 6 mail tout m’a été retourné. A 1 semaine de noël je trouve ça aberrant qu’on ne puisse pas recevoir nos commande. Impossible d’être remboursé!!!