Enphase EnergyReviews of enphase.com

Auch wir haben uns von diesem schönen Angebot und der guten Technik blenden lassen. Eine Firma aus Berlin (laut Internetseite Enphase- zertifiziert) hat unsere Anlage auf dem Dach und stromseitig installiert. Die Installation auf dem Dach war zufriedenstellend, das war es aber dann auch. Bei der stromseitigen Installation wurden viele Fehler gemacht ( dies ist wohl auf Unwissenheit zurückzuführen ). Die Firma war wieder da, um diese Mängel abzustellen, das hat aber alles nur schlimmer gemacht. Aktuell bleibt uns nichts anderes übrig, als die Anlage auszuschalten, da der 10,5 kw Speicher seinen Akku aus dem Stromnetz lädt und der erzeugte Strom ins Netz geht. Der Support kann nicht helfen. Ich bin einfach nur enttäuscht!

Grosse daube, arnaque installation compliqué, garantie applicable si connections internet permanente au site, impossible d'obtenir la dernière mise à jour de l'envoy pour iq8m. Je brade toute l'installation Enphase et je prend des onduleurs chinois moitié prix !!!!

Mon installation a tenu 1 an. Ensuite c'est la panne. Après plusieurs contacts SAV on m'envoie un nouveau IQ Relay, mais mon installation ne redémarre pas. Les micro-onduleurs sont censés être indépendants donc même si un a grillé les autres sont censés marcher, ça c'est la théorie, car tous clignotent rouge! La garantie 25 ans ne sert pas (j'ai le boîtier Envoy) puisque le SAV ne veut pas me les reprendre pour échange soit disant le problème ne vient pas de ça. (Et attention si le SAV vous reprend un produit et que finalement il fonctionne ça vous est facturé.) Quand j'en demande plus au SAV on me répond qu'ils ne sont pas un installateur. Au final à moins de payer un technicien Enphase ou de racheter les micro-onduleurs de ma poche, la panne ne sera jamais résolue.

Wir haben unsere Batterie von Enphase nur kurz nutzen können. Seit fünf Wochen versagt diese Baugruppe ihre Mitwirkung an der PV-Anlage. Zahlreiche Tickets an den Support blieben unbeantwortet. Der Versuch über den Vertrieb, hier EKD-Solar, und die Wartungsfirma, ES Energiesysteme GmbH, auch ohne Erfolg. Alle großartigen Versprechungen vor dem Kauf von 24/7-Support und Garantie ohne Ende - vergessen. Finger weg von Produkten dieser Firma und schon gar nicht in Verbindung mit den anderen genannten. 😬 Update 15.03.2024 Ein Außendienstmitarbeiter von Enphase Energy besuchte uns. Störungseingrenzung und -beseitigung erfolgten duch den Mitarbeiter. Ursache waren nicht angezogene Schrauben an einem Klemmverteiler in der neu installierten Hausverteilung durch Beschäftigte der ES Energiesysteme GmbH. Seit zwei Tagen funktioniert die Anlage wie vor der Störungskenntnis am 02.02.2024. Eine Störungsbeseitigung wäre viel früher möglich gewesen, hätte nicht fünf Wochen dauern müssen. So bleibt für uns der negative Eindruck. Dem Enphase Beschäftigten danken wir und korrigieren die Bewertung dank seines Engagements nach ob auf drei Sterne.

J’ai cette marque de produits avec mes panneaux solaires, depuis la dernière mise à jours, la V7 il faut payer pour avoir le code d’access de sa propre installation solaire, sous couvert de sécurité bien entendu….. je ne vous le conseil pas car si vous souhaitez gérer votre consommation précisément ce n’est plus possible. Passer votre chemin vers des constructeurs moins « protecteur »

Das einigst Gute ist das Strom vom Dach kommt, das funktioniert zuverlässig, das ist auch schon alles. Die Verbrauchszähler stimmen nicht, der Zähler vom Verkauf stimmt nicht, die LIVE Ansicht ist nicht korrekt. Ich bin in regem Kontakt mit Enphase und die wissen das sie ein Problem haben.......vor 10 Montan sollte die Software aktualisiert werden....... Heute heißt es "Stand der Technik". Lasst blos die Finger weg, vor allem wenn ihr eine Software damit verbinden wollt damit ihr eine Wallbox, Wärmepumpe, Klimaanlage usw. vernünftig damit steuern wollt. Das geht nicht aus derzeitiger Sicht.

comment est il possible de noter juste 1 etoile ? la preuve qu' internet est le paradis des grincheux et pêtes-sec..... l' app est au top , avec contrôle total et en temps reel de l' installation , rapport mensuel et intervention directe du poseur en cas de pepin (par ex : j' ai eu une coupure ,due au distributeur d' energie, le mois dernier et j' ai reçu un appel direct pour savoir ce qu' il se passait). pour finir , mon compteur tourne dejà à l' envers en plein de mois de fevrier alors que l' ensoleillement est carrement depressif .....(intallation 5000 kw,12 panneaux + micros onduleurs) que du bonheur !!!!!!

Hervorragende Garantie und top Kommunikation mit der Hotline