Enphase EnergyReviews of enphase.com

When my power went out, I was an hour away at work. I had set my battery to save $$ so it only had a 30% charge. I knew it would not last until I got home. When I did get home, the power was still out, and my battery had shut itself down (which was good!) I was pleased that my home was actually comfortable - for as long as the battery had worked, it had apparently kept the emergency window a/c in my bedroom working. I called Enphase because I was uncertain what I should do with my battery when the power came back on (which it did a several hours later). The tech/support person told me clearly how to set my battery to the "charge from grid mode" once the power came back so it would begin charging as soon as the power came back. He also advised that I should put my battery in full backup mode since we are in a season where severe storms (not to mention hurricanes) could bring down the local power. I had "storm guard" enabled before this storm hit, but the thunderstorm which took out the power had popped up so quickly that no official alert had been sent out. So now, yes, I have my battery set for 100% where it will remain until hurricane season ends - and I know exactly what to do if/when my battery gets depleted due to an outage. Great service, as always - I recommend Enphase to any who will listen because of the quality of your products and the knowledge and helpfulness of your techs!

Enphase started vendor lockin and disable offline access to the unit. Web / API access is no longer possible without a token. To aquire a token you will need to login to their servers. It will send your data to its servers and sell this to everyone who wants it. Maybe not a big deal when it is just production statistics but if you include the usage CT clams they will collect this as well. Just another evil company :( C'mon people lets punish companies like this by not buying their stuff again.

I would like to THANK the Enphase Support Team, Mr Abila, who has been extremely friendly at the fon. And most of all I would like to thank Mr. Joe Herrman for his professionalism, combined with friendliness, politeness and a big smile! He solved an installment problem with my (highly) expensive solar system in short time. I highly appreciate both gentlemen`s - helpfulness and kindness. Both are great assets to the enphase team. Prof. Dr. Reini Schwede

Ik heb onlangs contact gehad met Enphase over twee verschillende technische zaken. 1. Mijn internet modem was vervangen en daardoor ontstond een nieuw netwerk voor de Wifi. De communicatie met Enlighten was verbroken. Goede instructie van Enphase Support heeft het probleem opgelost. 2. Toepassing van een thuisbatterij op 01-01-2027 riep vragen op die allemaal naar tevredenheid door Enphase zijn beantwoord. Goede Support

Bonjour Très satisfait réactivité compétences il mon accompagné après le remplacement de mon boîtier tout étais claire . MERCI 👍

Le principe de l’application est vraiment génial, permet de suivre facilement consommation et production, avec graphiques, tableaux, données en téléchargement… Mais un gros mais : il y avait une interface excellente, précédemment, et qui a été ensuite changer en une autre mais nettement moins bien ! Puis celle d’avant est revenue, c’était super… puis remplacée de nouveau par la plus récente hélas ! Cette dernière est beaucoup moins explicite, intéressante (même si on a toutes les informations), ce qui fait perdre tout de suite beaucoup d’intérêt à l’application. Impossible apparemment de revenir à l’interface d’avant, du coup je l’utilise beaucoup et c’est vraiment très dommage ! Je cherche vainement pour l’instant à revenir à la première version…

Equipé depuis janvier 2020, je suis passé progressivement de 6 à 30 panneaux en IQ7+ et IQ7A avec 3 batteries.(travaux effectués par moi même) A chaque sollicitation, la SAV a répondu présent et résolu les pbs à distance (pbs de batteries qui ne se déchargeaient plus à 100%, fonctionnement erratique de micros onduleurs) Surpris d'avoir un courrier pour un RV physique pour changer des composants de mes 3 batteries. La garantie a fonctionné pour 6 micro onduleurs défectueux à réception avec quelques A/R avec les techniciens dubitatifs. Le seul reproche que je vois, c'est que l'évolution des composants n'est pas adaptable à l'existant. Exemple des IQ8 qui ne sont pas compatibles avec les IQ7. Je suis ainsi bloqué dans la structure de mon équipement. A date, je suis satisfait de mon choix malgré le différentiel de coût.

10 panneau solaire installé il y a un peu plus de un an et aucun soucis ,l application et bien détaillé on peut suivre en temps réel la production ainsi que la consommation,très satisfait pour l instant,a voir par la suite