Marie-Evelyne et A.
Ce message pour vous demander la…
Ce message pour vous demander la résiliation immédiate à un supposé abonnement sur votre site sans que je vous donne mon autorisation, dont les prélèvements interviennent sur mon compte bancaire depuis le 27 mars 2025. Je vous demande expressément le remboursement des sommes prélevées soit: 29,95e les 27/3 par 2 fois , le 28/03 et les 27/04 par 2 fois , le 29/04 soit un montant total de 179,70e. Remboursement sur la carte servant à débiter le compte de Mangin M-Evelyne. Sans nouvelles de votre part je serais contrainte de faire un signalement au service de répression des fraudes. Merci d'accuser réception de mon message et de régler le différent au plus vite ainsi de m'informer de la prise en compte de ma demande. MANGIN Marie-Evelyne
Response from Éditions HorizonMay 5, 2025
Bonjour, Merci de nous avoir contactés pour exprimer vos préoccupations concernant votre compte. En accord avec notre politique de garantie satisfait ou remboursé, vos transactions sont éligibles à un remboursement intégral. Aussi, suite aux informations fournies, tous vos achats ont été remboursés. Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, nous sommes là pour vous aider et nous voulons nous assurer que vous avez une expérience positive avec nos éditions. Nous vous remercions encore pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, L'équipe des Éditions Horizon




