Thierry
phishing et prélevements non autorisés
un achat initial de 7€ .... le 10/07/25. puis des prélèvements intempestifs non autorisés et répétés par « Editions-Horizons » : - 29,95€ le 24/07 - 3 prélèvements de 29,95 le 24/08 !!!!! - 3 prélèvements de 29,95 le 24/09 - et 3 autres le 24/10 soit 10 prélèvements (total 299,5€) par phishing. Je vous demande donc, le remboursement intégral de ces sommes au plus tôt. Sans nouvelles de votre part, je serais contrainte de faire un signalement au service de répression des fraudes à la DGCCRF et de porter plainte. Merci d'accuser réception de mon message et de procéder au remboursement par retour de mail. Edith VANDERLINDEN
Response from Éditions HorizonOct 31, 2025
Bonjour, Merci de nous avoir contactés pour exprimer vos préoccupations concernant votre compte. Suite aux informations que vous avez fournies, nous ne trouvons aucune transaction de votre part après 2022. Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, nous sommes là pour vous aider et nous voulons nous assurer que vous avez une expérience positive avec nos éditions. Nous vous remercions encore pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, L'équipe des Éditions Horizon