DressselfReviews of dressself.com

Response from DressselfSep 20, 2022

We are sorry for the inconvenience caused to you. Our total delivery time = processing time + shipping time, the processing time is generally 7-10 days, and the shipping time is 6-10 days. Your package has passed USPS9400110200881284574363. Your package has now arrived in the United States. I believe that the logistics information will be updated soon, please wait patiently. If you have any questions, please contact us at [email protected].

Response from DressselfSep 19, 2022

Hi Lipin Noonan, We are sorry to upset you. Don't worry, because prom season is here! Our after-sales customer service is very busy and will contact you as soon as possible! Thanks again for your understanding! May you have a nice day! Kindest regards, Dressself Customer Service

Response from DressselfSep 19, 2022

Dear Grace Smith, We're sorry to hear you're having trouble. Please note that all of our items have different processing times, which are clearly marked on the product page. The total time it takes to receive your item is processing time plus shipping time. We always strive to provide our customers with the best solution in line with our policies. If you have any order questions, please feel free to email [email protected] or provide us with a valid order number. thanks, dressself customer support team

Response from DressselfSep 19, 2022

Hello! I am sorry to hear that the quality of the items you ordered was not what you were expecting. If you feel that the quality is really substandard, please contact our customer care department. [email protected] Kind regards, Dressself Customer Care

Response from DressselfSep 19, 2022

Salut! Je suis désolé d'apprendre que la qualité de l'article que vous avez commandé n'a pas répondu à vos attentes. Si vous estimez que la qualité est effectivement inférieure aux normes, veuillez contacter notre service clientèle. [email protected] sincères amitiés, DressselfService client

Response from DressselfSep 14, 2022

Dear Brooke, Sorry for the late reply! We would first like to thank you for providing us with invaluable feedback. We apologize for any inconvenience or frustration your experience has caused you. Can you tell us your order number, in addition, our website has a clear description of the production, delivery and cancellation policy of the clothes, you can read it in detail before purchasing. Our clothes are all handmade, all the production has a certain cost, if you have other questions, you can also send us an email to [email protected]. We will study your case carefully and resolve it there, and we are now waiting for your response. Thank you in advance for your cooperation and kind understanding! Sincerely,

Response from DressselfAug 26, 2022

Chère Alice Duguet. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'étiez pas satisfait de notre produit. Nous comprenons parfaitement que parfois les articles de taille standard peuvent ne pas convenir aux articles personnalisés. Soyez assuré que nous traiterons votre cas et vous aiderons. Vos vêtements sont confectionnés à la taille que vous avez commandée. La taille des vêtements est généralement placée à 20 cm au-dessus de l'ourlet du vêtement, vous pouvez retourner le vêtement pour voir l'ourlet qui est placé avec l'étiquette de lavage. Si vous êtes sûr que nous vous envoyons les mauvais vêtements, veuillez contacter notre équipe de service et nous vous fournirons certainement une solution équitable. Notre adresse e-mail est [email protected]. Puissiez-vous passer une bonne journée! Meilleures salutations,

Response from DressselfAug 19, 2022

Merci de nous avoir contacté, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de la qualité de nos vêtements. Nos vêtements sont tous faits à la main, et la broderie sur les vêtements est brodée à la main par nos soins. En raison de la lumière et de l'angle des photos sur le site Web, il peut y avoir des différences avec le produit réel que vous recevez. Si vous souhaitez conserver votre commande, nous pouvons vous réclamer un remboursement de 30 % à titre de compensation. Si vous insistez pour retourner l'article pour un remboursement, veuillez retourner le vêtement à l'adresse suivante : Numéro de commande : WBDSFFR4942 Salle 101, Bâtiment 2, DRESSSELF, Cuisine Jiangnan, n ° 12, route Xinzhuang (F), District de Gusu Suzhou 215008 Chine Une fois que notre entrepôt aura reçu le colis, un remboursement sera initié pour vous. Pouvez-vous nous dire votre décision ? Si vous avez des questions, veuillez nous contacter.