DressselfReviews of dressself.com

Response from DressselfDec 7, 2024

Chère Sylvie, Merci pour votre réponse. Votre commande est actuellement en cours de traitement dans notre centre de traitement. En règle générale, la préparation de votre commande prend environ 7 à 12 jours avant l'expédition. De plus, le délai d'expédition estimé est compris entre 8 et 10 jours ouvrables, selon votre emplacement et le mode d'expédition sélectionné. Une fois que notre équipe aura terminé le traitement et expédié votre commande, vous recevrez un e-mail contenant le numéro de suivi, vous permettant de suivre la progression de l'expédition. Si vous avez une date limite spécifique pour recevoir votre commande, veuillez nous en informer et nous nous coordonnerons avec notre équipe de production pour donner la priorité à votre expédition. Nous vous avons contacté par e-mail. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre service client dans les meilleurs délais. Nous nous engageons à vous livrer vos produits le plus rapidement possible. Cordialement, Service client Dressself

Response from DressselfJun 22, 2024

Dear Customer, Thank you for taking the time to leave a review about your experience with Dressself. We value your feedback and sincerely apologize for any inconvenience or frustration you may have encountered. We have just applied for our own brand on this platform, so we were unable to respond to your review before. Please know that we take our customers' feedback very seriously and are committed to providing prompt and effective assistance. At Dressself, we are continuously working to enhance various aspects of our business, including: Product quality；Customer service；Logistics and shipping. If the issue you experienced with your order remains unresolved, we would like to address it personally. Please email us at [email protected] with your order details and a brief description of the problem. Our team will review your case and work with you to find a satisfactory resolution. We appreciate your patience and the opportunity to make things right. We look forward to hearing from you soon and ensuring your next experience with Dressself is a positive one. Kind regards, Dressself Customer Care Team

Response from DressselfMay 9, 2023

Thank you for contacting us, We are sorry for the delay in delivery. As we are in peak season, the lead time is longer than expected. If you have other questions, you can email [email protected] to contact our customer service.

Response from DressselfOct 8, 2022

Thank you for taking the time to leave this review, our company is a regular company, and our return policy is clearly explained on our website. Please confirm the return address with our customers by email when returning the goods. We will initiate a refund once our warehouse has received the package for inspection. If you have any other questions, you can contact us by email.

Response from DressselfOct 6, 2022

Thank you for contacting us, As for the delivery time, we have clear instructions on our website. The total delivery time=processing time=transportation time. The processing time is generally 10-12 days. The transportation time depends on the transportation method you pay. The standard transportation time is 6-10 days, and the urgent transportation time is 3-5 days. If you have other questions, you can contact us by email [email protected] 。

Response from DressselfMay 27, 2022

Cher client, Merci pour votre achat et d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur le produit. Nous sommes terriblement désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de notre produit. Nous améliorerons continuellement nos produits et services à l'avenir. Toutes les réponses seront utilisées pour améliorer encore la qualité de notre service et de nos produits. Veuillez nous indiquer comment nous pouvons vous aider à résoudre le problème que vous avez rencontré. Désolé pour la gêne occasionnée et merci de nous donner l'opportunité de rectifier le problème. Meilleures salutations Service client Dressself