Doppler SonnenschirmeReviews of doppler-sonnenschirme.com

Habe mir einen Sonnenschirm gekauft, der anfangs immer wieder von selbst zu ging. Händler hat kulant getauscht. Anschließend ist der neue immer in die Haltestange gerutscht. Händler hat auch die getauscht. Jetzt geht der Sonnenschirm zwar auf, aber nicht mehr zu. Beschwerde über mail bei Fa. Doppler: keine Antwort. BRIEF-Beschwerde an Fa. Doppler/Geschäftsleitung: keine Antwort. Nie wieder einen Doppler-Schirm!!!

Hab dort einen Sonnenschirm für 130€ bestellt. Der Sonnenschirm selber ist spitze. Allerdings handelt es sich um keine Neuware. Da er bereits Gebrauchsspuren an einigen Stellen hatte. Der Kundenservice von doppler hatte anscheinend keine Lust, sich damit zu beschäftigen und hat 2 Emails von mir freundlich ignoriert.

Beim ersten aufkurbeln kam ein Teil vom Gestänge herausgefallen.... Umtausch oder Reparatur wurde Mitte Juli beantragt. Bis jetzt (28.8.2025) hat sich keiner gemeldet wie es weiter geht...die Bearbeitung kann bis zu 20 Tage dauern da es sehr viele Anfragen gibt. Da fragt man sich wie gut die Qualität ist bei so vielen Anfragen 🫣 es dauert viel zu lange..bis jetzt hat sich noch niemand zur Sachlage geäußert Das war der letzte Einkauf bei Doppler..Guter Service sieht anders aus... Hauptsache bezahlt !!!!

Hervorragender Kundendienst. E-Mails kurzfristig und kompetent beantwortet , Unkomplizierte Ersatzteilbeschaffung.

Mein Ampelschirm Derby ist an dem Gelenk der Kurbel einfach „weggeschmolzen“. Das passende Ersatzteil habe ich lange selbst recherchiert, da von doppler keine Hilfe zu erwarten ist. Nach mehreren Versuchen und Emails ist es mir gelungen eine Ticketnummer für Rückfragen zur Bestellung des ersatzteils zu bekommen. Das war vor Wochen! Inzwischen wieder erfolglose unbeantwortete mails. Der Sommer neigt sich langsam dem Ende, ohne Schirm ! Mein Fazit: nie wieder einen Schirm von Doppler!!!!

1 Stern ist noch zu viel. Die Produkte sind gut, aber wehe man braucht Service. Telefonisch ist die Firma für Privatkunden nicht erreichbar oder man landet bei höflich-ahnunglosem Call-Center-Personal. Nicht zu empfehlen. Finger weg.

Der Sonnenschirm Expert 350 ist grundsätzlich gut, solange kein Defekt auftritt. Die „Service Hotline“ der Firma Doppler ist eine einzige Katastrophe! Keinerlei Fachkompetenz! Antwortzeiten bis zu 6 Wochen mit allgemeinem blablabla. Eine Lösung für unser Problem (Seilzug defekt) nicht in Sicht. Meine Empfehlung zu Doppler | Knirps Sonnenschirme: Finger weg!

Lieferung des Schirmes und Fußes innerhalb vier Tagen, allerdings ohne Kleinteile wie eine Hülle. Verschmerzbar. Sehr freundlicher Kundenservice. Mailantwort auf Mailnachfrage , da Lieferbestätigung fehlte, binnen Minuten. Sehr freundlicher Service am Telefon, der aber leider nur an die Zentrale weiterleitet. Alles ein bisschen umständlich organisiert, aber top Ware, bin sehr zufrieden mit aluwood ultra. Perfekt für einen schmalen eingebauten Balkon! Weiterkurbeln zum Knicken genial. Insgesamt eine 2+!