Doppler SonnenschirmeReviews of doppler-sonnenschirme.com

Wir haben den Doppler Active Ampelschirm 350 × 260 cm im Jahr 2023 bei Garten & Freizeit gekauft. Bereits der erste Schirm war rostig und musste unbenutzt reklamiert und ausgetauscht werden. Auch danach gab es erneut einen Defekt. Es folgte ein langes Hin und Her zwischen Garten & Freizeit und Doppler, bis Doppler den Schirm schließlich am 28.07.2025 erneut austauschte. Am 10.08.2026, also nach gerade einmal gut einem Jahr, ist auch dieser Ersatzschirm an der Konstruktion gebrochen. Bei einem Sonnenschirm dieser Preisklasse und nach dieser Vorgeschichte ist das für uns schlichtweg inakzeptabel. Besonders dreist finden wir den Umgang mit der erneuten Reklamation: Doppler lehnt einen kostenlosen Austausch ab, verweist auf angebliche äußere Einwirkung und bietet uns stattdessen lediglich 20 % Rabatt auf einen Neukauf an. Eine technische Untersuchung des Schadens fand nicht statt. Garten & Freizeit verweist wiederum auf Doppler. Wir sollen also nach mehreren Defekten erneut Geld für einen Sonnenschirm ausgeben, obwohl bereits das ursprüngliche Produkt und die Ersatzlieferungen wiederholt Probleme bereitet haben? Das ist für uns eine bodenlose Frechheit. Unsere Erfahrung mit der Haltbarkeit dieses Produkts und der gesamten Reklamationsabwicklung ist unterirdisch. Wir haben weder Vertrauen in die Qualität noch in den Umgang mit Kunden, wenn ein Produkt wiederholt kaputtgeht. Für uns steht fest: Nie wieder Doppler! Wir werden um diese Marke künftig einen großen Bogen machen und können nach dieser Erfahrung nur jedem empfehlen, sich vor dem Kauf genau zu überlegen, ob man dieses Risiko eingehen möchte.

Der zweite Doppler Schirm Expert 320 (230.-€), dessen Stange abgeknickt und abgerissen ist und zwar beides Mal an der schwächsten Stelle - unter dem Kurbeltrieb. Ich war und bin entsetzt wie dünnwandig die Stange ist...keine Spur von deutscher Qualität oder Ingenieurskunst. Nie wieder...dann kann ich auch viel preiswertere Chinesenmodelle "verheizen" .

Seit dem 16. Juli warte ich auf den versprochenen Ersatzsonnenschirm. Leider habe ich bis heute von Nadine Moser Firma Doppler nichts gehört und auch keine Antwort bekommen. Schlechter gehts kaum,

Liefertermin eine absolute Katastrophe. Lieferzeit! entbehrt jeglicher Grundlage "heutzutage". Da hätte ich auch locker nach Österreich fahren können und das Schirmchen selbst abholen.

Leider sind mir innerhalb eines Jahres bereits zwei Schirme der Marke Doppler kaputtgegangen. Der erste Schirm ging nach knapp einem Jahr kaputt und wurde zwar umgetauscht, doch der zweite war bereits nach wenigen Wochen komplett gerissen. Außerdem kippte das entsprechende Teil von selbst um – ganz ohne Wind oder sonstige Einwirkung. Für den Preis ist das meiner Meinung nach eine absolute Unverschämtheit. Von der Qualität bin ich sehr enttäuscht. Für mich heißt es: nie wieder Doppler.

Wir haben uns von doppler den Expert Easy Move Switch 50 KG gekauft. Die Idee dass wir ihn bewegen können ohne uns den Rücken kaputt zu machen war gut. Aber nach dem ersten Regen als wir ihn verschoben hatten war unter dem Sockel auf unserer neuen Bambus Terrasse einen Ölfleck. Alles vorsichtig weggewischt, trotzdem sind die Dielen kaputt. Da wo wir ihn danach hingestellt hatten nach dem Regen wieder dass selbe Problem. Kundenservice informiert , mit Bildern es wurde 2 mal reagiert und es sollte an die Rechtsabteilung gehen, dass war’s aber. Nach nochmaligem Anschreiben per mail keine Reaktion mehr. Also doppler kann man nicht weiterempfehlen. Mehrere Dielen defekt.

Schirm (Active 370) ist mit größtmöglicher original Bodenplatte (150kg) bei Schönwetter und einer leichten Windböhe gekippt. Schirm hatte Totalschaden. Auch knarrt dieser immer enorm bei leichtem Wind. Das bekommt man bei no-name Schirmen um die Hälfte des Preises. Der Name Doppler steht nicht mehr für die erwartete Qualität - sehr schade. Kundenservice hat auf Reklamation auch sehr verhalten reagiert - 10% Rabatt für Neubestellung, aber online bekommt man bei anderen Händlern den Schirm deutlich günstiger als über den Doppler Online-shop. Darauf angesprochen, hat man das Thema ignoriert. Kauf ist nicht zu empfehlen.

Wir haben mehrere dieser Mittelrohr-Schirme Jack. . Leider kippen die Gelenke schon bei leichtem Windstoß weg. Hinzu kommt, dass der Service uns schreibt Ersatzteile (z. B. Unterrohr) "gibt es nicht mehr" - obwohl der Schirm immer noch neu verkauft wird. Wir sind also weder mit Qualität noch mit Service zufrieden.