BlofeReviews of blofe.com

Ich wollte 2 Kissenbezüge bestellen, habe durch den intransparenten Bestellprozess und das Bezahlen per PayPal aber auch noch 4(!!) Laken durch eine weitere Werbung im Bestellprozess bestellt und dann war es auch noch direkt bezahlt. Die Laken wollte ich nicht und sie passen nicht mal von der Größe auf mein Bett, daher habe ich SOFORT (und es war Sonntag!) widerrufen, aber lt. des Kundensupports war das nicht mehr möglich, da die Lieferung schon ausgelöst wurde. Die Mails mit dem Support sind einfach nur zeitschindend und unfassbare Floskelsammlungen, die dazu dienen, den Kunden zu verwirren. Die Bestellung dauerte Monate bis sie ankam und nun habe ich die Laken retourniert und musste 20€ !! zahlen, um sie nach Litauen (!) zurückzusenden. Ich kann nur extrem dringend abraten von Bestellungen und hoffe, dass die Firma strafrechtlich auffallen wird. Ich behalte mir auch vor, das für mich zu prüfen. Es macht mich so wütend, dieser Kundenbehandlung ausgesetzt zu sein. BITTE NICHT KAUFEN! UPDATE: Aufgrund der Bewertung meldete sich die Chefin des Kundenservices und war sehr nett, erstattete mir die Kosten und sendete mir ein Messer als Geschenk zu. Sie seien ein junges Unternehmen und es passierten Fehler. Ich wünsche mir sehr, dass das zutrifft. Allerdings bleibt meine Kundenerfahrung und ich denke nicht, dass das System beim Kauf umgestellt wird. Daher ist dennoch Vorsicht geboten. Ich wünsche mir aber, dass sich auch kleine Unternehmen mit guten Ideen am Markt etablieren können- wer das unterstützen möchte, kann mit genauer Prüfung des Warenkorbes bestellen. Für den Kundenservice der Chefin gibt’s den 2. Stern.

**Edit #2** These spammers have worked really hard to have my honest review taken down & I've had to provide Trustpilot with information on a couple of occassions. When you think about using this company ask yourself why you can't read any of their other reviews too.... Lying spammers. I contacted these spammers because of some spam trash I'd received. I asked them why I was being spammed & they said it's because I'm a customer - I told them I am not. I asked three times for their CEO's contact details & they refused. So I've never been a customer, never heard of them yet their claim is that I have done both - this makes them liars and dirty scammers **Edit** Just look at their response. Pure nothingness & in addition to this I've had an email saying they can't provide me with their CEO's email address. So how exactly are these spammers helping me?

Ich bin maßlos enttäuscht von den Bezügen. Sie sind so schief genäht, dass Falten nach dem beziehen entstehen. Und da ich für die ganze Familie bestellt habe, hab ich jetzt 8 Kissenbezüge, mit denen ich total unzufrieden bin. Blofe prüft gerade mein Anliegen und ich werde berichten. Die Leiterin des deutschen Kundendienstes hat sich bei mir entschuldigt und versichert mir den vollen Betrag zu erstatten. Mir wurde der volle Betrag der bestellten fehlerhaften Ware ersetzt. Es würde sich sehr freundlich und umgehend um mein Anliegen gekümmert.

Guten Tag, vorab,Ihre Mitarbeiterin am Telefon ist sehr bemüht. Ich wurde vorhin durch Ihre *Bestellungsstrasse* gezogen.....mit etlichen Rabattangeboten, welche ich ABLEHNTE ! Am Ende dieser Odyssee glaubte ich, wie üblich bei anderen Online- Bestellungen bei seriösen Anbietern, dass ich meine Bestellung noch einmal anschauen, ändern oder löschen kann. VON WEGEN! Die Bestellung ist raus gegangenen OHNE finale Bestätigung von mir ! Zum Glück habe ich keine Kontonummern angegeben. Sicher aber wird KLARNA die Rechnung bald schicken. Dies bestätigte mir die Frau Peter am Telefon von der Hotline prompt.Die Hotline rief ich nämlich sofort an. Frau Peter hat meine Stornierung *weitergeleitet*. Selber könnte sie meine Stornierung nicht vornehmen??? Kann doch im Normalfall jeder Kundenservice, jedenfalls nach meiner Erfahrung. Eine Bestätigung meiner Stornierung würde ich spätestens in 48 Stunden erhalten. Brauche ich ja, um KLARNA zu beweisen, dass ich storniert habe. Denn KLARNA wird nicht von dem Anbieter hier informiert. Das bleibt laut Telefonauskunft an mir hängen. Das hier hat alles nichts mit Fairness gegenüber dem Kunden zu tun, eher wirft es ein dunkles Licht auf diese Firma. Nun kann ich nur hoffen, dass die Bestätigung meiner STORNIERUNG auch wirklich kommt. Sollte dies alles reibungslos vonstatten gehen, werde ich die Seite dieser Firma nie wieder öffnen. Habe nun auch gelesen, dass noch viele andere Kunden ähnliche Probleme mit dieser Firma hatten oder haben. Augen auf beim Online Kauf !!! Rechnung von KLARNA ist schon da !!? ERGÄNZUNG 02.12.23 Nach mehreren Hin und Her habe ich durchgesetzt, dass ich NICHT an KLARNA zahlen muss und meine Stornierung akzeptiert wurde. Blofè entschuldigte sich bei mir. Nun werde ich seit Tagen mit Mails belästigt, mit der Info, dass ein Geschenk für mich unterwegs wäre, es aber nicht zugestellt werden konnte....? SEIT TAGEN IMMER WIEDER. NIEMAND hat hier versucht, ein Paket zuzustellen. ICH HABE BLOFE MITGETEILT, DASS ICH KEIN GESCHENK WILL UND SIE SOLLEN AUFHÖREN MICH MIT IHREN MAILS ZU BELÄSTIGEN. NOCHMAL..... FIRMA BLOFE, HÖREN SIE AUF, MICH ZU BELÄSTGEN !!! Nochmalige Ergänzung......Heute Nachmittag kam irgendein Paket an.....Annahme verweigert !! LEUTE, WEHRT EUCH !!

Absolut kein seriöses Unternehmen! Entweder das Unternehmen selbst möchte die Kunden austricksen oder es gibt Informationen weiter! Aufpassen! Nachdem ich bestellt hatte (zum Glück auf Rechnung ohne Bankdaten anzugeben) wurde ich ein paar Tage später von einer Frankfurter Nummer angerufen. Vorgestellt wurde sich mit Blofe Kundendienst - da ich keine Bestellbestätigung erhalten hatte, habe ich gedacht, es ginge darum - nach ein paar Fragen (inklusive meiner korrekten Bestellung) und nachdem ich JA geantwortet habe, wurde ohne ein weiteres Wort aufgelegt, zurückrufen kann man die Nummer nicht! Ich habe sie jedoch gemeldet und an die Verbraucherzentrale weitergemeldet, meine Bestellung habe ich direkt storniert, bis heute bekomme ich jedoch immer noch Angebote, wo sie den Preis um 50% reduzieren möchten. Was mich noch in Zukunft erwartet durch das JA, kann ich nicht sagen, habe es aber bereits alles weiter gemeldet an die Behörden. Finger weg von dem Unternehmen!

Die werbeversprechen muss jeder selbst testen.. Ich vermisse ein größeres Maß für die Bettdecken in 155x220 cm

Ich finde es sehr angenehm auf den mit Blofe überzogenen Kissen zu schlafen. Ich habe seitdem nicht mehr am Kopf geschwitzt. sehr gut verarbeitet Kaufempfehlung

Ich habe nach der Stornierung meiner Bestellung, ein Entschuldigungsschreiben erhalten.Mein Geld wurde mir zurück überwiesen. Helmut Mroz