BlofeReviews of blofe.com

Nach zweimaligen waschen bei 20 Grad Feinwäsche mit Frosch Feinwaschmittel sind die Nähte am auflösen. Das hätte ich nicht erwartet. Bestellungsmodus nicht Kundenfreundlich. Einzelne Produkte können nicht direkt angewählt werden.

Zuerst wurden mir zusätzlich Artikel gesendet, die ich nicht bestellt habe, obwohl ich gleich beim Kundenservice angerufen habe um diese falsche Bestellung zu korrigieren. Da noch dazu die Qualität/Nähte schlecht verarbeitet waren habe ich alles nach Litauen mit 25 Euro Versandspesen zurückgesendet. Es wurde behauptet, das sie 1 Artikel nicht erhalten haben und mir somit nur einen Teil des Geldes zurückgeben haben! Sehr interessant! Das heißt ich habe insgesamt ca.65 Euro Spesen für nichts gezahlt! Werde das dem Konsumentenschutz melden. Ich denke diese Firma ist schon bekannt für ihre abzock Praktiken! Habe nach längeren hin und her das ganze Geld zurück bekommen!!!!!

In der Zwischenzeit eure mein Anliegen sehr zufriedenstellend bearbeitet. Aus diesem Grund nun doch 3 Sterne. Das Produkt an sich ist sehr schön und erfüllt seinen Zweck total. Ich habe 4 Bettbezüge zugeschickt bekommen, obwohl ich die Bestellung 5 Minuten nachdem sie fälschlicherweise aufgegeben wurde, storniert hatte. Nach mehrfacher Reklamation beim Kundenservice soll ich die Ware auf eigene Kosten zurücksenden. Das ist kein seriöses Geschäftsgebaren!

Ich habe mein Geld - nach langem Hin und Her - erstattet bekommen, deshalb jetzt 3 Sterne. Jedoch sollte die Firma Ihre Vorgehensweise überdenken. Es ist einfach keine Art, so im Internet Geschäfte zu machen. Sie schaden sich doch nur durch die dadurch schlechten Bewertungen. Da hat man einfach ein schlechtes Gefühl. Ich bin jetzt sehr froh, dass der Vorgang zu meiner Zufriedenheit rückabgewickelt wurde. Gruß E.P.

Ich wollte ein paar Kissenbezüge bestellen. Am Ende der Bestellung, nachdem auch schon die Paypal-Daten eingegeben wurden, wird man gefragt, ob dieses oder jenes Produkt noch hinzufügefügt werden soll. Obwohl ich „nein“ angeklickt habe, wurden meiner Bestellung 4 Schlafmasken für 55,-€ hinzugefügt, die sofort von meinem Paypal-Konto abgezogen wurden. Ohne eine weitere Bestätigung meinerseits abzuwarten. Ich habe umgehend eine E-Mail geschrieben und den Service angerufen. Sie haben mir versichert, dass sie mir den vollen Betrag für die Masken zurück erstatten werden und die Stornierung nun vorgenommen wurde. Ich solle mir keine Sorgen machen!! Heute erreichte mich das Paket inklusive der Schlafmasken. Mein Anruf beim Service Center ergab, dass die Artikel nicht storniert werden können. Ich könne die Artikel auf eigene Kosten zurückschicken. Es ist unglaublich!! Aktualisierung: Ich wurde nach dem Eintrag bei Trustpilot von der Leiterin des Kundenbetreuungsteams angerufen und angeschrieben. Sie hat sich freundlicherweise um alles gekümmert. Deshalb drei Sterne anstatt einer.

Blofe ist meiner Meinung nach ein betrügerisches Unternehmen! Ich habe den Bestellvorgang nie beendet, trotzdem habe ich ein Paket erhalten, dass über den ursprünglich gewünschten Artikel weitere, nie (!) bestellte Artikel enthielt. Meiner sofortigen Bitte um Stornierung wurde ebenso wenig nachgekommen wie meine spätere Bitte, mir ein Retourenetikett zuzusenden. Ich habe mich an Klarna gewendet, die schlussendlich aber Blofe rechtgaben- ebenfalls eine Unverschämtheit! Aktualisierung: Blofe hat auf meine Bewertung reagiert und die Kosten wurden rückerstattet. Vielen Dank dafür. Daher stehen hier nun drei statt ursprünglich nur einem Stern. Es hätte natürlich einfacher und schneller für alle Beteiligten laufen können, wenn meiner Bitte um Stornierung nachgekommen wäre oder ich auf unkompliziertem Weg ein Retourenetikett erhalten hätte. Die Qualität der Ware ist gut und die Kissen sind sehr angenehm auf der Haut. @blofe: bitte verzichten Sie auf weitere Anrufe, ich betrachte die Angelegenheit nun als geklärt.

Die Qualität ist wirklich schlecht. Die Kissenbezüge verlieren bereits Fäden, obwohl ich das Produkt nur aus der Verpackung genommen habe. Ca. 3-4 Tage nach Bestellung wird man von einer dubiosen Firma aus Frankfurt angerufen und nach der Bestellung gefragt. Keine Ahnung, woher die plötzlich meine Handynr. Hatten. Wenn man das Paket zurück schicken will, muss man dir 20,-(!!) Porto selbst übernehmen, da man zwingend eine Sendungsnummer braucht. Ich rate sehr vom Kauf dort ab! Update: Die Firma Blofe ist nach meiner Kritik auf mich zugenommen und haben mein Anliegen ernst genommen und sich freundlich draum gekümmert. Ich habe mein Geld wieder erstattet bekommen. Aus diesem Grund erteile ich drei Sterne, statt ursprünglich nur einen Stern. Die "ursächlichen" Probleme, dass man zB. kein Impressum vorfindet, ominöse Anrufe aus Frankfurt erhält, überzoge Portokosten bei Rückversand, etc. bleiben aber bestehen.. schlussendlich muss jeder seine eigenen Erfahrungen machen

Die Qualität der Bettwäsche ist ok. So richtig überzeugt hat sie mich nicht. Außerdem habe ich unabsichtlich 4 statt 2 Kissenbezüge bestellt. Die Rücksendung geht nur nach Litauen was extra 12,- gekostet hat. Das müsste man ändern oder ein Rücksende Etikett mitliefern. NACHTRAG: nachdem ich meine Bewertung geschrieben habe, wurde mir mein Geld retourniert. Danke dafür Die negativen Bewertungen die ich gelesen habe, kann ich nicht bestätigen. Ich habe bezahlt und meine Ware bekommen. Auch der Support war per Email erreichbar.