Habe gute Erfahrung gemacht, es kamen wie bestellt 2 Kissenbezüge. Diese waren von guter Qualität, hochwertig eingepackt.
Response from BlofeJan 29, 2024
Guten Tag!
Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback über Blofe zu geben und freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Wir schätzen Ihr Geschäft und sind dankbar für Ihre Unterstützung.
Herzliche Grüße,
Blofe Support Team
HE
Helen
Alles bestens!
Ehrlich gesagt hatte ich nach meiner Bestellung ein bisschen Angst bekommen, als ich die Bewertungen hier gelesen habe. Aber ich kann tatsächlich nichts Schlechtes sagen. Es kam genau das an, was ich bestellt hatte (zwei Kissenbezüge). Von der Bestellung bis zur Lieferung dauerte es ca. 10 Tage, ich bekam immer wieder Updates zum Lieferstatus, so dass ich mich nie fragen musste, ob oder wann die Sendung ankommt. Klar wurde ich auch bei der Bestellung gefragt, ob noch weitere Dinge zum Warenkorb hinzugefügt werden sollten. Dies lies sich jedoch ganz einfach verneinen, und wie gesagt, es kam auch nur das Bestellte an.
Zur Ware selbst: Die Kissenbezüge sehen sehr gut aus, machen einen hochwertigen Eindruck, mit schöner Logo-Stickerei auf dem Bezug. Sie riechen nicht chemisch, es hängen keine Fäden raus, alles bestens. Selbst die Verpackung war hochwertig, und es lag ein schönes Kärtchen mit Pflegehinweisen bei. Es ist also alles bestens, ich freue mich über die schönen Bezüge und überlege tatsächlich, noch Laken zu bestellen. Von mir also 5 Sterne! :-)
Response from BlofeJan 22, 2024
Hi Helen,
We appreciate you taking the time to provide us with your feedback about Blofe and delighted to know that we were able to meet your expectations.
We value your business and are grateful for your support.
Have a great day!
Blofe Support Team
CU
customer
Nach schlechter Bewertung und über 2 Monaten endlich Geld zurück.
Vorsicht Abzocke! Der letzte Laden! Ware kam nie vollständig an und gleichzeitig wurde sie offenbar auf dem Versandetikett als vollständig gekennzeichnet. Habe heute dann 34€ bei Klarna bezahlt, um keinen Ärger mehr damit zu haben. Das ganze läuft seit November. Ein ewiges hin und her, bis der Kunde schließlich aufgibt. So viel geballte Inkompetenz und an Unseriosität nicht zu überbieten. Finger weg!!!
Edit: habe nach der Bewertung hier einen Anruf der Fa erhalten mit dem Angebot, die erhaltene Ware behalten zu dürfen und mein Geld trotzdem in vollem Umfang zurückerstattet zu bekommen. Immerhin. Die verlorenen Nerven kann mir allerdings keiner zurückgeben. Die Bettwäsche ist bisher okay. Daher ein Stern mehr.
Response from BlofeJan 22, 2024
Grüße!
Nach unserem Gespräch mit Ihnen am 23. Januar 2024 freuen wir uns, Ihnen bestätigen zu können, dass Ihr Problem von unserem Kundendienstteam zufriedenstellend gelöst wurde. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn wir Ihnen weiterhelfen können.
Vielen Dank, dass Sie uns von Ihren Erfahrungen erzählt haben. Ihr Feedback ist für uns wertvoll und wir danken Ihnen für Ihre Geduld bei der Lösung Ihres Problems.
Wir freuen uns über Ihre Unterstützung, während wir uns weiterentwickeln und lernen.
Blofe Support Team
SY
Sylvie
Bitte genau alles lesen und nicht locker lassen.
Ich hatte im Dezember 2023 zwei Kissenbezüge bestellt. Allerdings erhielt ich dann zwei Rechnungen, eine über die Kissenbezüge und zusätzlich noch über vier Bettbezüge, die ich wissentlich nicht bestellt hatte und auch nicht wollte. Erst dachte ich, dass ich was übersehen hatte, allerdings habe ich dann in den Bewertungen gelesen, dass es vielen schon so ging. Hab dann doch zwei Bettbezüge behalten, damit das Set komplett ist und wollte für die anderen beiden Bettbezüge ein Rücksendeetikett. Nun, das gehe nicht, wurde mir von Blofe bescheinigt, das müsse ich selbst bezahlen. 19,49 EUR nach Litauen! Hatte jetzt mit Klarna Kontakt, da ich den Rechnungsbetrag um das Porto (und den Rücksendewert) gekürzt habe. Konnten/wollten nicht weiterhelfen. Ich finde, absolut unseriös und zweifelhaft dieser Anbieter. Finger weg, Leute!
Nach der Kontaktaufnahme von Blofe aufgrund meiner Bewertung wurde der Sachverhalt geregelt und mir ein Betrag zurückgezahlt. Damit doch 4 Sterne.
Response from BlofeJan 22, 2024
Sehr geehrte Frau Sylvie,
Nachdem wir mit Ihnen gesprochen und Ihr Problem geprüft haben, freuen wir uns, Ihnen mitteilen zu können, dass es seit dem 23. Januar 2024 zufriedenstellend gelöst wurde. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, wenn wir sonst noch etwas für Sie tun können.
Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt haben, nachdem unser Team bei der Lösung Ihres Problems geholfen hat. Ihr Beitrag wird sehr geschätzt.
Wir freuen uns über Ihre Unterstützung bei der Förderung unserer Entwicklung und unseres Lernens.
Blofe Support Team
MA
Martina
Ich habe 4 Bettbezüge zugeschickt…
In der Zwischenzeit eure mein Anliegen sehr zufriedenstellend bearbeitet. Aus diesem Grund nun doch 3 Sterne.
Das Produkt an sich ist sehr schön und erfüllt seinen Zweck total.
Ich habe 4 Bettbezüge zugeschickt bekommen, obwohl ich die Bestellung 5 Minuten nachdem sie fälschlicherweise aufgegeben wurde, storniert hatte. Nach mehrfacher Reklamation beim Kundenservice soll ich die Ware auf eigene Kosten zurücksenden. Das ist kein seriöses Geschäftsgebaren!
Response from BlofeJan 17, 2024
Sehr geehrte Frau Martina,
Wir freuen uns, bestätigen zu können, dass Ihr Fall von unserem Kundensupport-Team erfolgreich gelöst wurde, nachdem wir am 18. Januar 2024 mit Ihnen gesprochen haben. Wenn wir Ihnen sonst noch weiterhelfen könnten, wenden Sie sich bitte an uns.
Vielen Dank, dass Sie uns von Ihren Erfahrungen erzählt haben, nachdem unser Team Ihnen bei Ihrem Problem geholfen hat.
Vielen Dank, dass Sie uns beim Wachsen und Lernen helfen.
Blofe Support Team
EP
E.P.
Betrag wurde ersrattet
Ich habe mein Geld - nach langem Hin und Her - erstattet bekommen, deshalb jetzt 3 Sterne. Jedoch sollte die Firma Ihre Vorgehensweise überdenken. Es ist einfach keine Art, so im Internet Geschäfte zu machen. Sie schaden sich doch nur durch die dadurch schlechten Bewertungen. Da hat man einfach ein schlechtes Gefühl.
Ich bin jetzt sehr froh, dass der Vorgang zu meiner Zufriedenheit rückabgewickelt wurde.
Gruß E.P.
Response from BlofeJan 12, 2024
Hallo E.P.,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Gedanken mitzuteilen.
Wir freuen uns, dass sich um Ihr Anliegen gekümmert wurde und wissen Ihren Beitrag zu unserer Entwicklung zu schätzen.
Bitte zögern Sie nicht, uns mitzuteilen, wenn Sie weitere Fragen haben, wir helfen Ihnen gerne weiter.
Vielen Dank und noch einen schönen Tag!
Blofe Support Team
MI
Michael
Für den hohen Preis eine schlechte Qualität
Wir haben 2 Bettwäsche Garnituren für fast 140 Euro bestellt. Diese wurden immerhin innerhalb von zwei Wochen aus China geliefert. Ausgepackt haben wir aufgrund der schlechten Bewertungen hier nur einen Kopfkissenbezug, das hat uns schon genügt, um die äußerst schlechte Qualität der Nähte festzustellen.
Die Verarbeitung ist schlichtweg eine Katastrophe!
Nun haben wir einen Rücksendeantrag gestellt und sind sehr gespannt, wie es weitergeht.
Auf unserem Paket steht eine "RETURN ONLY" Adresse in Köln. Wahrscheinlich müssen wir das Paket aber trotzdem auf unsere Kosten nach Litauen schicken.
Response from BlofeJan 8, 2024
Sehr geehrter Herr Michael,
Wir haben uns Ihren Fall genau angesehen und können Ihnen bestätigen, dass er von unserem Kundensupport-Team am 11. Januar 2024 erfolgreich gelöst wurde.
Bitte zögern Sie nicht, uns mitzuteilen, wenn Sie weitere Fragen haben, wir helfen Ihnen gerne weiter.
Vielen Dank und noch einen schönen Tag!
Blofe Support Team
SL
S.L.
Nie wieder
Nie wieder, für 29,95 Ware bestellt und zusätzlich wurden Artikel für 159 Euro versendet, welche ich nie bestellt habe.
Response from BlofeJan 8, 2024
Grüße S.L.,
Wir haben uns Ihren Fall genau angesehen und können Ihnen bestätigen, dass er von unserem Kundensupport-Team am 25. Januar 2024 erfolgreich gelöst wurde.
Bitte zögern Sie nicht, uns mitzuteilen, wenn Sie weitere Fragen haben, wir helfen Ihnen gerne weiter.
Vielen Dank und noch einen schönen Tag!
Blofe Support Team