Authentik UsaReviews of authentikusa.com

Nous avons fait confiance à Authentik USA pour notre Road Trip aux Etats-unis, et nous avons bien fait! en effet nous somme pleinement satisfait de leurs services. Nous n'avons pas rencontré de problèmes, l'organisation ainsi que le choix des hôtels est excellent ! notre interlocutrices était toujours présente pour nous conseiller dans notre plan de route. Et enfin le road book bien confectionné par Authentik USA nous a donné d'utiles informations pour la routes ainsi que pour les différents lieu ou nous avons choisi de séjourner! Partez tranquille ! ;-)

Nous avons loué notre véhicule avec Authentik USA.com et ils nous ont aidé même après notre retour à gérer un malentendu avec le loueur américain. Très disponibles et à l'écoute, tout s'est réglé en moins d'une semaine après notre retour. Je repasserai volontiers par leur site

20/20 POUR LE CAMPING CAR

Nous avons réservé un véhicule pour un road trip dans l'ouest américain , quinze jours en avril 2015 , Authentik Usa nous a parfaitement conseillé , a répondu a toutes nos questions sur les assurances et autres imprévus,de plus nous avions un contact téléphonique en français durant notre voyage . Je conseille vivement Authentik Usa et j'ai oublié le plus important un très bon prix

Très satisfait du circuit dans les parcs de l'ouest américain organisé grace au concours de Authentik USA. Tout était parfait!

Grace à Michelle, nous avons fait un magnifique voyage de 21 jours en camping car ! Tout était parfaitement planifié. Les campings étaient tous réservés, et l'itinéraire avec les points à visiter étaient très bien signalés. Mention particulière pour Cruise América et leur personnel super sympa. Tout nous attendait à notre hôtel. Michelle avait tout envoyé pour que nous ayons notre road book et le GPS à notre arrivée. Nous avons des souvenirs plein la tête, et .... nos cartes mémoires !!! Merci encore !!! Xavier

Nous sommes revenus de notre voyage dans l'Ouest Américain il y a de cela 2 semaines déjà. Je donnerais tout pour repartir maintenant. Quelle aventure! Notre conseillère, Michelle, a su répondre à toutes nos NOMBREUSES questions. Elle a été d'une aide considérable. Le Roadbook était très complet et nous avons pu retrouver l'information nécessaire à l'intérieur. Celui-ci suggérait des places à visiter où nous ne serions même pas allés sans ces indications. Ces endroits furent les plus beaux de notre voyage (NEPENTHE CAFE ET PFEIFFER BEACH à Big Sur sur la côte Ouest! UN MUST) Toutefois, j'avais fait plusieurs recherches par moi-même parce que selon moi le roadbook est donné un peu trop près de la date de départ ce qui ne nous laisse pas le temps de bien le consulter. Nous avions pris le voyage économique et franchement nous étions très satisfaits, puisque les hôtels étaient parfaites. Nous avons même eu des suites à quelques reprises. Nous avons eu un petit coup de coeur pour le Alpenhof lodge à Mammoth Lake. C'était trop beau! Toutefois, il faut toujours faire attention et s'assurer que l'hôtel est déjà payée par l'agence au moment du «Chek-in». Pour l'un des hôtels, ils nous ont chargés directement sur notre carte de crédit au lieu de celle d'Authentik. J'ai appelé ma conseillère et elle a réglé le problème immédiatement. Sur 7 hôtels, c'est la seule avec laquelle nous avons eu un problème. Alors, nous savons que c'était vraiment isolé. Le # de téléphone en cas d'urgence: c'est mon seul point négatif. Il ne fonctionne pas. Il y en a un dans le Roadbook, un autre sur le voucher et un autre sur le site internet. Aucun d'eux ne fonctionnait (il s'agit du numéro 1 800 ou 1 888.) Pour rejoindre ma conseillère, j'ai dû vérifier sur internet et appelé au numéro 514 directement à Montréal. J'ai eu une réponse sur le champs. L'itinéraire du voyage était parfait. Nous n'avons jamais manqué de temps pour faire une activités. Michelle a su bien nous conseiller à ce niveau. L'Ouest américain est rempli de beaux paysages. C'était tellement impressionnant. Il est clair que j'y retournerai un jour et que je vais voyager avec Authentik USA. Merci mille fois encore !!!

15 mois se sont écoulés et comme nous n'avons pas eu droit au questionnaire qualité habituel, aussi voici notre avis: après le CANADA en 2011 avec VIRGINIE, c'est notre 2ième séjour avec AUTHENTIK, cette fois avec MICHELLE pour les USA en famille, que nous n'avons pas eu l'occasion de remercier du coup pour ce formidable voyage dans l'Ouest. Cela restera un souvenir unique pour nous et nos 2 garçons qui ne demande qu'à repartir... Tout s'est parfaitement bien dérouler l'HOTEL PINES à BRICE conseillé en remplacement d'un de nos choix était une excellente alternative (ballade à cheval très conviviale sur place et ses délicieux repas HOMEMADE à 2 pas !!!). Bref je ne vais pas vous énumérer la liste de toutes nos étapes mais celle-ci ne payait pas de mine et pourtant très AUTHENTIQUE. Ce que apprécions chez eux c'est ce coté "AUTHENTIK", les gens sont accessibles, leurs séjours rodés sans être trop touristique, les prix mesurés, pour des prestations au choix et de qualité, il y a encore ce coté aventure si on prend le temps de ne trop courir. Nous n'étions pas des habitués et très hardis pour de tels séjours, mais leurs correspondantes francophones et passionnées connaissent bien les lieux et leurs recommandations sont fondés et nous ont rassuré. Encore BRAVO et merci pour ces merveilleux souvenirs !