M
AOVOPRO MONOPATTINO Difettato. Your order #121617 has been updated as below: Product title Tracking number Carrier name Tracking link AOVOPRO AP07 Electric
Buongiorno, ho ricevuto il monopattino aovopro AP07 IL 6 FEBBRAIO 2024. Il manubrio cioè la staffa di guida e storta, la freccia dx e quasi sganciata come il gommino protettore freccia difettato e aperto in 4 GG, la staffa del manubrio graffiata e la pellicola sopra lo schermo non c'era. Per il manubrio che in apparenza per chi non ha mai guidato un monopattino sembra dritta, ma visionata da più persone mi hanno confermato che e storta! Credo (come comunicato ad AOVOPRO con foto ben accurate ) che il monopattino a me arrivato sia stato RIGENERATO o comunque già usato e ri- imballato nuovamente e rimesso in vendita. Preciso che ho acquistato il Aovopro P07 NUOVO e non USATO O RIGENERATO dal sito AVOPRO proprio per la loro pubblicazione di assistenza diretta del fornitore . ho inviato tutto alla assistenza AOVOPRO o chiesto ad AOVOPRO la sostituzione del mio monopattino arrivato completamente diffettato. Alle prime due mail mi chiedono se voglio che Aovopro lo sostituisce, le scrivo : "si deve essere sostituito avendo difetti il monopattino Ap07 che mi avete inviato dopo il mio acquisto, attendo qualche giorno. seconda mail mi chiedono l imballaggio, le rispondo che dal 6 ad oggi non ho più l imballaggio grande e ingombrante,oltre averli contatti dal 6 febbraio , Ma AVENDO IL CAPODANNO CINESE (DA LORO MAIL AUTOMATICA A ME INVIATA) NESSUNO A risposto sono al 20 febbraio 2024 ,RISPONDENDOMI infine che senza l imballaggio il monopattino non viene sostituito. Io dico ma SE VOI AOVOPRO MI AVETE MANDATO UN MONOPATTINO PALESEMENTE USATO O RIGENERATO presente di DIFETTI (come sopra elencato) e AVENDO I 14 GIORNI CHE LA LEGGE PREVEDE per la sostituzione se il prodotto e DIFFETTATO , Aovopro dice che senza confezione non viene sostituito. Ma allora perché imballate voi Aovopro monopattini , graffiati, rotti e mal funzionanti ai clienti che acquistano sul Vostro sito con tanto di PUBBLICITÀ FORVIANTE che porta inganno al consumatore? Chiedo Ad Aovopro . Ad oggi dopo varie mail , varie foto, (l ho acquistato il 6 febbraio 2024 ) ancora sono in attesa della sostituzione da parte di Aovoprio. Chiedo ad Aovopro la soluzione del monopattino acquistato, i monopattino Aovopro sono ben fatti, MA SE INVIATE AGLI ACQUIRENTI CHE LO CONPRANO MONOPATTINI GIA USATO O RIGENERATO dovete comunicare al CLIENTE se e nuovo o usato, e se ha difetti evidenti deve essere sostituito. Attendo la risposta di AOVOPRO certo di una solida e seria azienda come Aovopro attendo la risoluzione del problema ad Aovopro posto . Per ora posso dire solo valutate bene se acquistare dal sito Aovopro e/o loro prodotti. Vi aggiorno sulla risposta di AOVOPRO.
Response from AOVO OfficialFeb 28, 2024
the electric scooter, what you bought is from aovopro.com, not AOVO official: aovostore.com, please note: we are not same company with them, my friend, can you go to their website to get support? could you delete the reviews?