AOVO OfficialReviews of aovostore.com

Asked to use apps i dont have and use and took them ages to give a refund back.

After confirming by Email that shipping to my son's address in Liverpool UK was ok, ordering went through normally. Received a tracking link that didn't work, after a week of inquiries was told item had been stopped at customs and returned to Germany, no contact from Aovo until I Emailed, was told to be patient. After another week I emailed again and by reply was asked if I still wanted scooter No more contact until almost a month from order, I got a phone call from person near my address saying a scooter had been left in his garden by Royal mail and a card put through door, luckily parcel had my phone number on it. All good ? Of course not it may have only been addressed to number 11 when I live at number 1, but I live in Leicester, the delivery address on order is quite clearly Liverpool. So my son spent £50 on a train ticket and £40 on a carry case to collect this scooter.

The website says that delivery is 4-8 days, but I already waited 15 days

After purchasing a scooter using PayPal on AOVOstore.com, I noticed the money was sent to Wikeebuy and not AOVO, and as of yet, neither company has sent me any information about the order, even after inquiring. All I have is the PayPal receipt; any help would be appreciated.

11 Juli 2022 Besteld en op 2-08-2022 Bezorgd. Later dan aangegeven op de website. de kilometerstand is nu 238 kilometer. 2 weken later Gisteravond ben ik met mijn man gaan rijden halverwege het fietspad (normaal wegdek) mijn voorwiel brak af van het voorvork en viel zwaar op het asvalt gelukkig licht gewond om dat ik op normale snelheid reed. hoe kan dit gebeuren? hoe kan het voorwiel breken bij normaal gebruik en normaal wegdek en normale snelheid? Nooit antwoord op deze vragen gekregen. Ik heb een email gestuurd en eerst van kastje naar de muur gestuurd. De eerste optie was ik stuur u een nieuwe voorvork en led licht toe. Daar ging ik niet mee akkoord had de bogist C1 Pro nog geen maand dus valt onder de garantie na veel mailen en fotos sturen kon ik een vervangende krijgen maar de bogist was niet leverbaar 1 week later kreeg ik een retour label in mij mail om van italie naar belgie te retouneren echter in zwitserland is de bogist weer terug gestuurd naar italie en zit nog steeds zonder scooter. Ze willen eerst de afgeboken ontvangen en dan willen ze een nieuwe sturen..inmiddels wel weer leverbaar. hoelang gaat dit nog duren.?? Ik vind dat de bogiststore of fabrikant antwoord op mijn vragen had moeten geven. hoe zomaar de voorwiel onder het rijden afbreekt van de voorvork/frame mijn referentie en fotos die ik op aovostore zelf heb gezet hebben ze afgewezen en niet online gezet. Zeer slechte service van aovostore