Petras T.
Kameras nach nur zwei Jahren defekt und kein Ersatz
Nach gut zwei Jahren, ist es jetzt die zweite Kamera die ausfällt. Ich habe mich an ANRAN gewannt und um Kulanz gebeten, schließlich habe ich fünf Kameras im NVR System. Anran hat mir geschrieben, dass die Kameras nicht mehr produziert werden und es kein Ersatz mehr gibt. ENDE.Auch wurde mir keine Reparatur angeboten. Außer einer Entschuldung kam nichts. Ich habe dann versucht die Kamera über einen lokalen Reperaturdienst instand zu setzten, was kläglich gescheitert ist. Der Profi hat mir mitgeteilt , dass hier das billigste verbaut wurde und er es weder reparieren möchte noch empfohlen hat keine weitere Geräte von ANRAN zu kaufen. Jetzt ist die Situation so, dass ich mir nach nur zwei Jahren ein komplett neues Überwachungssystem mit min. 5 Kameras installieren lassen muss und das auf meine kosten. Was sicher ist, dass ich nichts mehr von ANRAN kaufe und es auch nicht weiter empfehlen werde.


