Your Keto DietReviews of yourketo.diet

EDIT: firma skontaktowała się ze mną (kontakt w dni robocze), moja „subskrypcja” została anulowana, wg. Firmy pobrana kwota za Listopad została zwrócona, czekam na ten wpływ i mam nadzieję, że wpłynie i zakończę swoją przygodę z keto diet. Kupiłam dietę na miesiąc a po miesiącu okazało się że to subskrypcja; próbuję napisać maila z prośbą o skasowanie niniejszej subskrypcji a przy próbie wysłania maila dostaję informację, że mój mail jest niezidentyfikowany, a chwilę wcześniej otrzymałam na swojego maila potwierdzenie pobrania kwoty z karty kredytowej. Skandal i oszustwo! Wyłudzacze pieniędzy, strona niby po polsku, przepisy, filmy tez a regulamin po angielsku i zero przejrzystości a na koniec udają że mnie nie znają! Jak się z tego g*wna wypisać i nie tracić więcej pieniędzy?

It does not say on your website that it’s subscription based there are no clear indications to say it’s not a one of payment. I contacted them to get a refund and cancel this subscription that I didn’t even know I had signed up to and they told me I won’t be getting a refund. People beware! It’s a subscription!! Not a once off! Don’t finalise any email because it doesn’t state anywhere how to cancel so you don’t think it’s a subscription! This is misleading to consumers and I plan to take this up with the ACCC

Proszę o cofnięcie subskrypcji.chce zrezygnować z całej tej śmiesznej diety. Proszę nie pobierać żadnych już opłat bo sprawa trafi na policje

Na szczęście znalazłam tą stronę i zaraz po zakupie i zorientowałam się, że wcale nie kupiłam diety na jeden miesiąc a jakąś subskrypcję... Uważam, że oferta nie jest wystarczająco jasno opisana na stronie i konsument jest wprowadzany w błąd. Napisałam maila do support team'u z prośbą o cancellation. Dostałam zwrotkę, że średni czas odpowiedzi to 48h. Dam znać jak poszło. Dodatkowo nie podoba mi się to, że początkowo oferta była po polsku, przepisy po polsku, cała strona po polsku.. oprócz najbardziej kluczowych dla konsumenta rzeczy. Skoro są państwo w stanie przetłumaczyć na polski wszystko inne, dlaczego brak jasnej informacji o sposobie rezygnacji z subskrypcji również w języku polskim? Zdaję sobie sprawę, że dla wielu jest to bardzo poważna bariera i powoduje wiele niepotrzebnych nerwów. Proszę to przemyśleć bo nie trzeba być specjalistą od PR aby przewidzieć, że takie praktyki to strzał w kolano. Edit: Dostałam odpowiedź kolejnego dnia, że subskrypcja została zatrzymana. Zważywszy że jest weekend uważam, że to plus.

In the first week of the diet, so can't leave a review about the results. I can however leave a review about the recipes, they are absolutely amazing, good size portions and ingredients that you can find anywhere and extremely easy to make. Being on this diet also helps feeling better overall and much lighter :)

Advertised that was a weekly payment plan but has taken 6 month payment in advance! Very suspicious and feel scammed. I have had to go through PayPal to try and resolve

Veo con sorpresa que a pesar de que tan sólo compré en una ocasión un plan de 4 semanas, que no me han enviado, me han vuelto a hacer un cargo en la Visa sin mi autorización. Imposible encontrar en su web cómo ponerse en contacto con ellos. Les he reenviado comunicación por el mail que en su momento me mandaron. Estoy dispuesta a denunciar

Mam dokładnie to samo co wszyscy. Kupiłam dietę na miesiąc a okazało się że w kolejnym miesiącu zostało mi ściągnięte pieniądze. Pisze maile żeby z tego zrezygnować i żeby nie pobierali pieniędzy ale brak jakiej kolwiek odpowiedzi. ;(