Tom C.
Plus de nouvelles
Commande passée il y a maintenant plus d'une semaine et demie, aucune réponse aucune nouvelle pour la livraison, pas de retour non plus du service client que j'ai contacter. Commande EU#YESOUL3015. Ils promettent sur le site une livraison rapide etc, l'argent lui en revanche est prélevé rapidement. Je me demande a ce moment si c'est pas un scam
Response from Yesoul FitnessDec 22, 2025
Nous sommes sincèrement désolés du manque de communication concernant votre commande et du délai de livraison. En raison de retards imprévus du transport maritime ainsi que d’un volume de commandes exceptionnellement élevé, nos délais de réponse et d’expédition ont été affectés, ce que nous regrettons vivement. Votre commande a été priorisée, et notre équipe support vous contactera directement. Nous vous invitons également à vérifier votre dossier spam ou courrier indésirable. Quelle que soit votre décision, poursuite de la livraison ou demande de remboursement, nous vous accompagnerons jusqu’à la finalisation du dossier. Pour les désagréments occasionnés, nous vous présentons à nouveau nos sincères excuses et restons pleinement engagés à résoudre la situation.




