At Yesoul Fitness, we're passionate about revolutionizing the way you approach health and fitness. By leveraging the latest technology, we offer a range of smart fitness equipment and interactive training solutions designed to make your workouts more efficient, engaging, and accessible. Our products seamlessly integrate with mobile applications to provide you with personalized fitness guidance, real-time feedback, and a diverse array of online classes that cater to different fitness levels and preferences.We believe in combining high-quality hardware with innovative software to create a holistic fitness experience that motivates you to lead a healthier lifestyle, regardless of where you're starting from. Whether you're a seasoned fitness enthusiast or just beginning your journey, we provide the tools and support you need to achieve your health and fitness goals. At Yesoul Fitness, we're more than just a brand; we're a community dedicated to helping you become the best version of yourself.
Yesoul Fitness (yesoulfitness.com) has 740 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 4.3 out of 5.
Also known as
yesoulfitness.com
Website
yesoulfitness.com
Category
Fitness & Weight Lifting
Location
WA, Washington
Listed on Five Star Index
2026
About these reviews
Replies
The company replied to 18% of reviews.
Latest
Most recent review: October 2026.
Edits
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Score
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Ich habe auf die Lieferung lange warten müssen,da Umstände, welche nicht zu beeinflussen sind, aufgetreten waren. Streik der Rederei usw...Aber das Support Team hat mir schnell und kompeten und vor allem sehr freundlich geantwortet. Jetzt ist das Bike angekommen und es macht einen sehr guten Eindruck. Die Qualität ist für diesen Preis sehr gut. Es wird sich erst im Langzeittest zeigen, ob die Qualität weiterhin so bleibt, aber ich denke schon.
Vielen Dank an das Yesoul Team.
Gruß Sandro
JM
Julien M.
Attention Arnaque !! Contactez moi !!
Malgré plusieurs emails de relance restés sans réponse, ma commande n° FR#YESOUL1022 n’a toujours pas été expédiée, alors que dix (10) jours se sont écoulés depuis sa validation.
La situation est donc simple : je demande le remboursement immédiat de cette commande.
Je vous remercie de cesser d’invoquer des excuses liées aux conditions météorologiques, celles-ci variant selon les clients et ne pouvant justifier un tel manquement contractuel.
À défaut de remboursement rapide, des poursuites judiciaires seront engagées sans nouvelle relance.
Je préfère vous prévenir si je ne reçois ni le vélo ni mon remboursement, je vais devenir votre pire cauchemar, et tant que je n’ai pas de réponse satisfaisante je vais consacrer mes journées à prévenir tous les influenceurs tous que se soit sur YouTube, TikTok, Instagram (Je vais tous les prévenir !).
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📌 Pour toute personne victime de cette escroquerie :
Contactez PSN Avocats (Paris) – honoraires pris en charge.
Et je m’occupe de contacter tout les influenceurs 1 par 1 pour faire grossir le dossier donc n’hésitez pas à contacter mon avocat c’est gratuit !!
Response from Yesoul FitnessJan 12, 2026
Bonjour,
Nous prenons votre situation très au sérieux.
Afin de résoudre ce dossier dans les plus brefs délais, un membre dédié de notre équipe va vous contacter directement pour assurer le suivi et vous apporter une solution.
Merci de nous laisser le temps nécessaire pour traiter votre demande.
RO
Row
Customer Service
Customer Service
Bought all 3 bike, rower, & treadmill for my family home gym. The rower & treadmill came within a week, equipment was great. Only issue my bike some got lost in shipping through FedEx, contacted customer service not sure what to expect but was definitely impressed on how they sent me out a new bike immediately. Customer service is really lacking these days so that I recommend this company to friends & family.
MI
Maureen I.
Just bought the YESOUL Rower and I love…
Just bought the YESOUL Rower and I love it. Makes exercising fun and I can watch my favorite tv show, do a class or watch scenery. From someone that hates to exercise, I have found a way to workout and have fun.
MH
Mark H.
Ordered on the 10th December and…
Ordered on the 10th December and arrived today 8th Jan. Yes that was a long wait for delivery on an item that I wanted for Christmas as a gift for my wife. Due to the high demand, and at the price point it sells at I can understand the delay.
However, communication from yesoul throughout that month was very good as was assured that my bike was prioritised for an early January delivery and they were good to their word as it’s here.
Well packaged and easy to set up I’m impressed with the quality . Quiet and smooth flywheel, excellent screen and speakers.
About to go christen it now with a zwift ride.
GM
Guido M.
Preis Leistung ist sehr gut
Preis Leistung ist sehr gut, der Aufbau ist auch sehr einfach und gut beschrieben. Den rest auf dem Gerät muss ich jetzt erledigen.
LC
Lili C.
Site d’escrocs
Je vois que je suis pas la seule à avoir subi l’escroquerie de ce site ! D’autant plus qu’ils ne répondent jamais mais à partir du moment où je les ai signalé à PayPal eh bien étrangement ils se sont manifestés pour me dire d’annuler le litige pour qu’ils envoient le vélo non mais la blague !!! J’ai jamais eu autant de nouvelles de leur part que depuis que je l’ai signalé écœurant vous êtes bandés de voleurs ! Et quand je pense qu’il ya des gens qui annule leur litige quel honte
Response from Yesoul FitnessJan 8, 2026
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour l’inquiétude et la frustration que cette situation a pu provoquer. Ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Ces dernières semaines, une hausse exceptionnelle des commandes en période de forte demande, combinée aux jours fériés ainsi qu’à une congestion logistique dans certains ports et centres de distribution, a entraîné des retards de livraison et un allongement des délais de réponse de notre service client.
Dans la mesure du possible, nous encourageons toujours nos clients à contacter notre service client en priorité, afin que nous puissions intervenir rapidement. Lorsqu’un litige est ouvert auprès de la plateforme de paiement, le paiement peut être temporairement bloqué par le système, ce qui entraîne automatiquement une suspension de l’expédition, indépendamment de notre volonté. De notre côté, nous travaillons activement à préparer et expédier les colis dès que les conditions de paiement sont à nouveau validées.
Nous souhaitons également préciser, en toute transparence, que le service client et le service financier en charge des dossiers PayPal sont des équipes distinctes, avec des procédures et des délais de traitement différents, ce qui peut expliquer certaines différences de timing dans les réponses.
Nous comprenons parfaitement les démarches entreprises par les clients et respectons leur droit d’utiliser les outils de protection mis à disposition par les plateformes de paiement. Notre objectif reste de trouver une solution claire, équitable et durable, dans un esprit de dialogue et de transparence.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
Cordialement,
Service Client YESOUL
MD
Michael D.
Bought over xmas and received my G1M…
Bought over xmas and received my G1M plus bike very quickly.Unboxed and very clear instructions to do the mini.al assembly. The 21 inch screen is crystal clear and again very easy to pair with your phone either with Bluetooth or supplied data cable.I am 6ft 2 and easily found a comfortable height for the seat and leg position. Done a few rides so far which is uber quiet as it is a magnetic resistance set up.I have si far used YouTube indoor biking videos which is great but looking forward to subscribing to the yesoul app.A great price and performance easily compared to more expensive bikes.I would recommend on my use thus far.
