WoofzReviews of woofz.com

Response from WoofzFeb 11, 2025

Hello Paul, Thank you for your feedback, and we’re genuinely sorry for the frustration you’ve experienced. We understand how important it is to manage your subscription easily. It seems there may have been an issue with logging into your account, which we’d like to resolve immediately. Please reach out to us at [email protected] with the subject line “Woofz.Review” so we can assist you further and process your cancellation and refund if applicable. We appreciate your patience and hope to resolve this for you as soon as possible.

Response from WoofzFeb 11, 2025

Hola Jordi, lamentamos escuchar que ha tenido una experiencia negativa, y apreciamos que se tome el tiempo para compartir sus comentarios. Entendemos lo frustrante que debe ser encontrar problemas con su suscripción, y lamentamos mucho cualquier inconveniente que esto pueda haber causado.Tenga la seguridad de que ya hemos cancelado su suscripción y que debe recibir un correo electrónico de confirmación en breve. Le recomendamos que revise su bandeja de entrada y su carpeta de spam por si acaso.Si hay algo más con lo que necesite ayuda o si tiene alguna otra inquietud, no dude en comunicarse con nosotros a [email protected]. Queremos asegurarnos de que su experiencia mejore en el futuro. ¡Gracias por su paciencia y comprensión!

Response from WoofzFeb 11, 2025

Bonjour Lionel, nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience négative, et nous apprécions que vous ayez pris le temps de partager vos commentaires. Nous comprenons à quel point il doit être frustrant de rencontrer des problèmes avec votre abonnement, et nous sommes vraiment désolés pour tout inconvénient que cela a pu causer.Veuillez vous assurer que nous avons déjà annulé votre abonnement et publié un remboursement pour vous. Vous devriez recevoir un e-mail de confirmation sous peu. Nous vous encourageons à vérifier à la fois votre boîte de réception et votre dossier de spam au cas où.S'il y a autre chose que vous avez besoin d'aide ou si vous avez d'autres préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter à [email protected]. Nous voulons nous assurer que votre expérience est améliorée à l'avenir.Merci pour votre patience et votre compréhension!

Response from WoofzFeb 10, 2025

Hi Berta, thank you for your feedback! We’re so glad to hear the app is helping you remember to show love to your pet. It’s so important, and we’re happy to be a part of that. If you ever need assistance or have any questions, feel free to reach out to [email protected].

Response from WoofzFeb 10, 2025

Hallo Riena, es tut uns wirklich leid, von Ihren Erfahrungen mit Woofz zu hören. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und möchten das Problem für Sie lösen. Wir haben bereits auf Ihre E-Mail zu diesem Problem geantwortet und möchten Sie darüber informieren, dass Ihr Abonnement gekündigt und eine Rückerstattung bearbeitet wurde. Sie können mit einer Rückerstattung innerhalb von 5-10 Werktagen rechnen. Wir möchten klarstellen, dass die Abonnementbedingungen, einschließlich der Verlängerungsdetails, immer während des Kaufvorgangs offengelegt werden. Darüber hinaus können Abonnements einfach direkt über das Webprofil verwaltet und gekündigt werden. Wir verstehen, dass die App Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat, und wir freuen uns über Ihr Feedback, da es uns hilft, uns zu verbessern. Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, können Sie sich gerne unter [email protected] an uns wenden.

Response from WoofzFeb 10, 2025

Hi Diane, thank you for sharing your feedback. We’re really sorry to hear about your experience. We always aim to provide a smooth process for our users, and it seems like we fell short this time. We’d love to help resolve this—please contact us at [email protected] with the subject "Woofz.Review," and we’ll be happy to assist you further.

Response from WoofzFeb 10, 2025

Hi, we’re really sorry to hear about your experience, and we can understand how frustrating that must be. There shouldn’t be any additional payments after your initial purchase, and we want to help get this sorted for you as quickly as possible. Please reach out to [email protected] with the subject "Woofz.Review," and we'll do everything we can to resolve the issue. Thank you for your patience, and we look forward to helping you!

Response from WoofzFeb 8, 2025

Bonjour Perla, Nous sommes désolés de constater que les commentaires vous ont donné une impression négative de Woofz. Nous nous efforçons d'offrir une expérience enrichissante à nos utilisateurs et nous travaillons sans cesse à l'amélioration de nos produits. Si vous avez des inquiétudes ou des questions concernant l'application, nous serons ravis d'y répondre. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse [email protected], et nous nous ferons un plaisir de vous aider. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous montrer la qualité et les avantages de Woofz !