Wheego.comReviews of wheego.com

AVOID AT ALL COST I have rented a car from the airport, and even after one and a half months, the deposit of 1200 euros is still not released. I have filed an official complaint with Ryanair with the hope that this will be resolved. In case there is someone monitoring the reviews: RNT-2421

Very bad experience with Whee Go through Booking.com. Our car rental reservation was for 10:00 AM. Due to a flight delay, we arrived around 11:00 AM — only about one hour later — and our reservation had already been cancelled and all cars were gone. We were left without any transport and no real help or alternative solution was offered. Completely unacceptable treatment for customers arriving from the airport. A one-hour delay should not result in losing a fully confirmed booking. Very disappointing service and stressful experience.

Een 1 is nog teveel!! Oplichters! Creditcard waar mee geboekt is wordt niet geaccepteerd, tenzij je €280,- cash betaald! Balie stond vol (5 koppels) die ook de auto ook niet meekregen. Leo

Ich habe am Flughafen Frankfurt bei Wheego einen Renault Clio gemietet. Meine Erfahrungen sind sehr schlecht und ich werde nie wieder von dieser Firma ein Auto mieten. Der Preis schien zunächst günstig zu sein. Unter Zeitdruck unterschrieb ich am Flughafen den Vertrag.ich bezahlte letztlich jedoch mehr als das doppelte. Es waren etwa 1600 € für 19 Tage. Eine gefährliche Situation entstand während der ersten Fahrt, als es anfing zu regnen und ich den Scheibenwischer anschaltete und feststellte, dass gar kein Wischwasser in dem Tank war und die Scheibe nur verschmiert wurde.Ich musste sofort abhaken und sie behelfsmäßig reinigen, um halbwegs sicher weiterfahren zu können.Bei der Rückgabe habe ich mich hintergangen gefühlt. Ich bekam die Anweisung, den Wagen am Terminal zwei zurückzugeben. Dort war aber niemand und ich steckte den Schlüssel in den dort vorgesehenen Schlüsselkasten. Da ich noch Zeit hatte, ging ich zum Schalter von Wheego in Terminal 1, um mitzuteilen, dass ich den Schlüssel im Terminal 2 eingeworfen hatte . Der Mitarbeiter dort sagte, ich hätte einen Fehler gemacht und den Wagen in Terminal eins abgeben müssen. Ich zeigte ihm meine Anweisung, den Wagen im Terminal zwei abzugeben. er reagierte abweisend. Einige Tage später bekam ich ein Rückgabeprotokoll per E-Mail zugeschickt, in dem mir weitere Schäden am PKW unterstellt wurden, die ich gar nicht verursacht hatte. zudem waren auch direkt die 250 €, die ich angeblich zurück bekommen würde von meinem Konto abgebucht worden. ich vermute, dass ich absichtlich dorthin beordert wurde, wo der Wagen nicht in meiner Anwesenheit begutachtet wurde, um mir dann auf unklaren Fotos die neuen Schäden zu unterstellen. ich bin wütend und frustriert, sehr aber von weiteren Schritten ab, da ich im Ausland lebe.

Niet doen mensen zijn zware oplichters.

Do not use them. Literally took our money and they refused to give us a car. Hidden in the small print is that you have to have an international drivers license. It is a non standard term and not highlighted anywhere obvious. They refused to refund us or honour the contract. It is a non standard term and hidden away. Took us to a warehouse away from the airport house and then tried to charge us 3 times what we paid with no refund and offering a deal with £2000 excess plus extra admin charges. Outrageously bad. Also refused to drop us back to the airport so we had to uber it with young kids. Buyer beware Stay away. I would like to think they were embarrassed at working there but they weren’t!

Vilnius airport - feels more like a scam than a car rental. Avoid at all costs

Typowe złodzieje, miałem kartę kredytową z inicjałami i gość zaczął mi wypisywać na kartce dodatkowe koszta takie jak 155zl za spóźnienie gdzie to chyba normalne że wynajmuje od jakiegoś czasu, dalej pełne ubezpieczenie za brak karty kredytowej z imieniem i nazwiskiem ponad 1000zl i coś tam jeszcze, razem około 1700zl dodatkowych opłat na co nie mogłem się zgodzić, i se poszedłem, straciłem 400zl za wynajem bo booking mi powiedział że za późno się zgłosiłem o zwrot gdzie i tak by mi wszystkiego nie oddali jakbym odrazu się zgłosił, typowe skyrwysyny, przydał by się pozew zbiorowy żeby zamknąć ten syf.