Florian D.
Attention aux frais d'importation
J'ai acheté une montre tissot chemin des tourelles qui devait m'être livrée pour le 27/12/2022. Ayant spécifié qu'il me la fallait avant le nouvel an (indisponible après cette date), on m'a affirmé que je recevrais ma montre en temps et en heure. Cependant la livraison a pris du retard suite à l'annulation de ma commande (mail reçu d'Amazon). Le problème a été résolu, non sans quelques difficultés pour joindre le service de Watchmaxx (contrairement à Amazon qui s'est avéré être très réactif). Toutefois, Watchmaxx livre ses montres par UBS. Leur livreur, qui n'a fait aucun effort pour trouver mon domicile, à prétendu que l'adresse de livraison était erronée (alors que celle-ci est disponible sur Maps). Qui plus est, les frais d'importation sont plus que dissuasifs et minimise grandement les économies que l'on pense pouvoir faire. Quand bien même le site spécifie bien qu'il ne prend pas en charge les droits de douane, il se cache bien de l'indiquer clairement lors de l'achat (contrairement à d'autres sites qui propose des prix similaires). Dans mon cas, ils s'élèvent à 25% du montant de ma commande tout de même. Mon avis est forcément biaisé par ma déconvenue au sujet des frais additionnels et des délais de livraison, mais il est important de le noter pour que d'autres ne se retrouvent pas dans la même situation que moi. La montre reste de qualité et semble authentique (Le numéro de série ayant été reconnu sur le site officiel Tissot), quand bien même on ne ressoit pas le certificat d'authenticité de la montre...