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Autovettura classe mini prenotata per un periodo di 11 giorni a Skyathos attraverso la piattaforma Discovercars.com. Autovettura classe mini prenotata per un periodo di 11 giorni a Skyathos attraverso la piattaforma Discovercars.com. Già prima di arrivare a Skiathos la prima criticità: abbiamo appreso che il noleggiatore avrebbe potuto annnullare la prenotazione senza rimborso della stessa o in alternativa addebitare costi aggiuntivi se ci presentavamo oltre 59 minuti dopo rispetto all'orario della prenotazione (a prescindere da eventuali ritardi del volo aereo...). L'arrivo del nostro volo era previsto per le 15:00, ma, in via prudenziale, abbiamo chiesto il pickup in aeroporto per le 16:00, concordando che in caso di arrivo in orario ci sarebbero venuti a prendere prima, previo avviso telefonico. Il nostro volo è arrivato puntualmente alle 15:00, abbiamo contattato telefonicamente il noleggiatore locale, ma ci sono venuti a prendere alle 16:10 (quindi abbiamo dovuto aspettare oltre un'ora solo per il pickup!). Arrivati nella sede di Creator Cars (l'agente lovale a cui si appoggiano) abbiamo dovuto aspettare ancora, ci è stata fatta versare di oltre 700 euro a titolo di garanzia per eventuali danni al veicolo, abbiamo aspettato ancora, finché un loro addetto ci ha proposto con insistenza un altro veicolo rispetto a quello prenotato: un piccolo fuoristrada parzialmente scoperto e quindi senza aria condizionata, mentre noi avevamo prenotato una normale automobile chiusa e con aria condizionata. Non rispondendo alle nostre esigenze, abbiamo rifiutato la proposta e abbiamo scoperto che la nostra auto NON era disponibile, perché a loro dire incidentata. Ci hanno lasciato di fuori ad aspettare ancora...Nel frattempo abbiamo scoperto che anche un altro cliente, in attesa da oltre due ore, aveva la stessa problematica... A questo punto, anche in considerazione del loro atteggiamento menefreghista, ho minacciato di chiamare la polizia e solo allora si sono attivati per annullare la prenotazione, restituendoci la caparra. Ok, l'aspetto economico era risolto, ma noi stavamo senza un'automobile dopo essere arrivati da oltre due ore! Per fortuna, DA SOLI, abbiamo risolto con un altro autonoleggio, che aveva la sede adiacente e che si è dimostrato professionale. Non ci sono parole per esprimere un giudizio, i fatti parlano da soli !!!

Wir hatten einen Mietwagen gebucht, bei dem wir aufgrund der Beschreibung von einer Abholung direkt am Terminal in Heraklion ausgegangen waren. Tatsächlich befand sich in etwa 150 Metern Entfernung lediglich ein Hinweisschild. Von dort wurden wir mit einem Transferfahrzeug zur eigentlichen Mietstation gebracht. Während unseres Aufenthalts an der Station hatten wir den Eindruck, dass zusätzliche Versicherungen sehr nachdrücklich angeboten wurden. Das von uns übernommene Fahrzeug war aus unserer Sicht bereits deutlich gebraucht und wies mehrere vorhandene Beschädigungen auf. Wir empfehlen daher dringend, bei der Übernahme das gesamte Fahrzeug sehr sorgfältig zu prüfen und alle Schäden mit detaillierten Fotos und Videos zu dokumentieren. Bei der Rückgabe sollten uns Schäden zugerechnet werden, die nachweislich bereits bei der Übernahme vorhanden waren. Durch unsere Handyvideos konnten wir dies vor Ort belegen. Aufgrund unserer persönlichen Erfahrungen würden wir dort nicht erneut einen Mietwagen buchen.

Very good service by the company.profetionals!I am very satisfied by Helen Kana...by the way the sweetest voice!

I rented a “jeep” equivalent from Chania airport in Corfu. Office a little difficult to find and a hot 500m walk away. Car wasn’t particularly equivalent to a jeep..,, don’t know if I was downgraded or not, but nothing like a jeep. The car was new and in good condition. Had usual Greek problem of insistence on a physical Credit Card ((which I’m so unused to using I’d forgotten pin!) Drove immediately up to a villa in NE Corfu and didn’t use it until the return journey… less than 100 km! I videod the car before hire as they didn’t even check it. When I checked it back in they suspiciously immediately jumped to a very minor scratch on a wing mirror which I didn’t do. Unfortunately my video covered everywhere apart from that mirror. So as I couldn’t prove it wasn’t me…. They charged me. I think they have all marks on cars mapped, don’t declare them up front and then try this trick each time to make money. I won’t be using them again and wouldn’t recommend them.

If you value your safety, I’d highly recommend you stay away from these guys. The roads in Crete are not very forgiving. Specially if you stay in the mountain resorts. We got given a fiat panda with over 80k kilometres on it. And constant issues with the front passenger tyre losing air pressure. The car really struggled to get up hill. We asked for a fiat 500 and got a fiat panda. Doesn’t even look like they have fiat 500s. Saw their fleet at the start and end of the day. So I’m assuming fake advertising.

Avoid avoid avoid. I would have spent ten times the money just to avoid the experience of being a customer of this place. The ‘meet up’ location is a 10 min walk from the airport, not factoring in the 15 mins trying to find it when they don’t answer the phone. There they will tell you a shuttle will arrive in 5-10 mins. It will take 30. That shuttle will take you 50 metres down the road, but of course they dont give you the location so you can’t walk. You will then wait 2 hours outside in 30 degrees. Bare in mind there is not a long queue, it just took them that long to get through 3 customers. We finally got served as the lovely Italians also waiting defended us, not without the rude older man working shouting at them. We then are charged a €100 young drivers fee, which we paid online already but he can’t find proof.

DO NOT USE. Only hire a car with these people if you would like to wait 30 minutes for a shuttle bus to take you to an unknown location 500 yards down the road, and then wait another 2 hours for a queue with 5 people in before getting your car. Awful service.

Amazing service ,excellent experience guys!See you soon